jan 1, 2019 | Algemeen, Digitale Generatie, Do it yourself, Ecommerce, Emoji marketing, Facebook, Facebook Messenger, Google Plus, Instagram, LinkedIn, Mindset, Nieuwsflits, Pinterest, PIXZ, Self, Skills, Social Media Nieuws, Social Media Trends, Storymarketing, Success, Tech, Twitter
Nieuw jaar, nieuwe kansen! Volg de opleiding Social Media Manager en investeer in je toekomst!
Social Media is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven en bedrijven zijn continu op zoek naar beste mensen!
De opleiding Social Media Manager is anders dan normaal of wat je op school leert. Waarom? Lees hier meer!
? PRAKTIJK; deze opleiding is gebaseerd op hoe het in de praktijk is en dus meteen toe te passen
?ACTUALITEIT; wat nu in een boek gedrukt staat is volgende maand weer al oud nieuws, bij deze opleiding leer je de nieuwste, meest actuele, kennis!
? GEEN DIPLOMA NODIG; je hoeft om deel te nemen GEEN diploma te hebben, de wil om te leren is belangrijker dan je educatieve achtergrond
?SUPERGOED TE COMBINEREN; de opleiding duurt zes weken. Je hebt zes colleges van een dagdeel. Daarnaast kun je studeren in de tijd die jij wilt!
?SOFT SKILLS; hoe verkoop je jouw plannen in een organisatie, hoe ga je om met weerstand? Ook deze Soft Skills komen aan de orde
?PLAN; je levert voor je organisatie een concreet Social Media plan op waar je zo mee aan de slag kunt!
So! Enthousiast?
Lees hier meer of neem contact op.
Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.
dec 30, 2018 | Algemeen, Digitale Generatie, Ecommerce, Nieuwsflits, Skills, Social Media Nieuws, Social Media Trends, Success
Hoe organiseer je het perfecte Social Media Team?
Als je jouw zakelijke Social Media professioneel neemt, is het belangrijk om je organisatie goed op orde te hebben. Wie doet wat? Wie is verantwoordelijk voor welke taak? Social Media gaat 24 uur per dag door en je klanten, prospects en fans verwachten snel een antwoord. Hoe organiseer je dat? Social Media bevat diverse niveaus; elk met een andere discipline. Lees hier hoe je jouw Social Media organiseert op effectieve wijze!
Groter is niet altijd beter
Laten we beginnen met het wegnemen van een veronderstelling; een groter Social Media Team is niet altijd beter. Afhankelijk van je type bedrijf, doelen, businessmodel en online activiteiten HOEF je niet per se veel mensen in je team te hebben. Hoe groter je team, hoe langer de besluitvorming vaak duurt. Een ‘lean & mean’ team kan vaak sneller anticiperen op trends en ontwikkelingen. En dat is zeker nodig gezien het zeer snel veranderende medialandschap. Dat gezegd hebbende, hoe organiseer je het perfecte Social Media Team?
Social Media Strategie
Je kunt veel online posts creëren maar als je geen strategie hebt en niet weet waar uit wilt komen moet je je afvragen of dat slim is. Een strategie helpt je jullie koers te varen en de juiste beslissingen te nemen. Wie wil je zijn in welke markt? Welke doelgroep wil je bereiken? Wie zijn je online concurrenten en waar bevinden ze zich? Wat is je businessmodel? Welk budget wil je investeren? Wat is je geprognotiseerde ROAS? Op welke Social Media Channels ga je je richten en wie zijn de stakeholders? Kortom, vragen die de basis vormen voor de organisatie rondom Social Media Activiteiten.
Social Media niveau; van passief naar pro actief
Een belangrijke keuze in het strategisch proces is hoe actief je wilt zijn online. Op hoofdlijnen zijn er drie niveau; van passief naar pro actief.
- Passieve social media strategie
Bij een passieve social media strategie ben je aanwezig in de vorm van ‘luisteraar’. Je kunt hierbij denken aan dat je Social Media inzet voor webcare, marktonderzoek en klantenservice. De eigen kanalen kunnen aangemaakt zijn maar hoeft niet. Je kunt namelijk ook veel analyseren op Social Media zonder dat jezelf een account hoeft te hebben.
- Actieve social media strategie
Als je kiest voor een actieve social media strategie ga je content creëren en deze delen op je eigen Social Media Channels. Je bent aanwezig en jouw (offline) klanten, prospects, medewerkers en andere stakeholders kunnen je volgen en met je interacteren.
- Pro actieve social media strategie
Een pro actieve social media strategie uit zich in het feit dat een bedrijf een stap extra doet. Je neemt zelf het initiatief voor bijvoorbeeld het opzetten van online communities (hoger dan het bedrijfsniveau, dus bijv. op brancheniveau) en blijft het voortouw nemen op het gebied van online communicatie. Als je kiest voor een pro actieve social media strategie doe je ook de eerste twee stappen.
Van een passieve naar pro actieve social media strategie
Je kunt de stappen één voor één doorlopen, van passief (luisteraar) daarna actief (content creatie) om vervolgens pro actief te worden, maar dat hoeft uiteraard niet. Als jij een merk bent met een (offline) hoge naamsbekendheid kun je je meteen richten op een actieve rol in het Social media landschap. Maar ook kleinere organisaties kunnen zich profileren als expert en een pro actieve rol op zich nemen. Kortom; de strategische keuze hierin maak je zelf.
Veel bedrijven kennen echter deze theorie niet en komen daardoor ook voor verassingen te staan in de organisatie.
Een passieve social media strategie heeft minder impact op de tijd en resources van een organisatie dan een pro actieve social media strategie.
Daarom is het belangrijk om eerst je strategie en de daarbij behorende strategische keuzes te maken, alvorens je team en taken te in gaan inregelen. Je gaat dan namelijk veel uit van veronderstellingen in plaats van een realistisch Online & Social Media Marketing plan.
Welke doelen heeft jouw zakelijke Social Media?
Afhankelijk van voor welke doeleindes je jouw zakelijke Social Media inzet, zullen de taken verschillen. Laten we eerst beginnen met welke doelen er kunnen zijn:
- Marktonderzoek
- Klantenservice
- Indirecte sales
- Direct sales
- Leads genereren
- Naamsbekendheid
- Top of Mind positie creëren
- Vindbaar zijn/blijven
- Traffic genereren naar een website/app en of webshop
- Traffic genereren naar een offline locatie
Er kunnen meerdere doelen zijn en ook meerdere doelen per channel. Dat is een afgeleide van de corporate business strategie. Als je jouw doelen per channel hebt geformuleerd, ga je de taken definiëren.
Welke taken horen in een Social Media Team?
Social Media Management
Social Media dient vanuit de strategie opgezet en bijgestuurd te worden. Onder Social Media Management vallen de taken zoals het bewaken van de online strategie, de koppeling houden met stakeholders, roadmap & contentplan opzetten en indien er collega’s zijn het aansturen en managen van het team.
Webcare
Webacare is het beantwoorden van vragen/opmerkingen via online channels voor jouw organisatie. Maar ook het reageren op comments is een webcare-taak. Tevens kunnen berichten bestaan uit Private Messages maar dus ook openbare berichten. Online volgers verwachten steeds sneller antwoord en ook Facebook rekent jouw reactiesnelheid mee in de ranking van jouw pagina. Deze taak heeft dus een grote impact op de organisatie; hoe ga je om met webcare in de avonden en weekenden? Ga je een ‘roulatie dienst’ opzetten of ben je simpelweg ‘gesloten’ (vaak niet klantvriendelijk maar het kan een keuze zijn)? Kortom, webcare, vooral bij bedrijven waarbij Social Media belangrijke klantenservice kanalen zijn, is een taak die goed en effectief ingedeeld dient te worden.
Creatieve content creatie
Hiermee bedoelen we het maken van de juiste visuals; van foto’s, animated gif’s, video’s, stories, infographics en noem maar op. 84% van de online communicatie gaat visueel en dat wordt de komende jaren enkel maar meer. Het is dus wijs om hier in te investeren aangezien dit de toekomst is.
Social Media Adverteren
Als je kiest om te gaan adverteren op Social Media, hoort deze taak er ook bij. Je kunt adverteren op Instagram, Facebook, LinkedIN, Twitter, Snapchat.
Social Media Analyses
Om bij te houden of je op koers loopt zijn Social Media Analyses een belangrijke tool. Middels een Dashboard kun je de meest relevante statistieken presenteren. Het analyseren van de Social Media resultaten valt hier dus onder.
Uit welke rollen bestaat een Social Media Team?
Een Social Media Team bestaat, op hoofdlijnen uit vier rollen. Afhankelijk van de grootte van je organisatie, budget en sales (uiteindelijk gaat het er tevens om wat je onder aan de streep over houdt) kan dit een zeer succesvolle formule zijn op het gebied van organisatie.
Lees hier meer over wat de persoon in elke rol doet en welke taken en verantwoordelijkheden bij diegene liggen.
Social Media Manager
Een Social Media Manager zet de lijnen uit. Het is een rol in de vorm van en voor een pro actieve meewerkend ‘voorman- of vrouw’. Taken die bij deze rol horen zijn:
- Social Media Team managen
- Signaleren relevante trends & ontwikkelingen
- Strategie, implementatie & bewaking
- Roadmap / contentplan i.s.m. het team
- Draagvlak creëren in de interne omgeving
- Facilitair: zorg dragen voor de juiste tools & technologie
Een Social Media Manager opereert op management niveau en werkt (vaak) tevens inhoudelijk mee. Hij/zij kan tevens de interne schakel zijn tussen het Social Media Team en een eventuele manager/directie, afhankelijk van de grootte van een organisatie.
Content Marketeer
De Content Marketeer is verantwoordelijk voor het publiceren van de content en vaak (dit is echt afhankelijk van het type organisatie, branche e.d.) ook voor de webcare. Hij/zij deelt de content maar het bericht hoeft niet perse door de content marketeer gecreëerd te zijn (lees hier onder de taken van een Creatieve Content Markteer). De content marketeer neemt vaak ook het Social Media Adverteren op zich, wat in de praktijk simpelweg een groot voordeel heeft; na het publiceren van een Social Media Post kan de content marketeer direct deze promoten onder de juiste doelgroep. Ook heeft de content marketeer dan meteen zicht op de resultaten van de eigen media en ingekochte media.
Creatieve Content Marketeer
De benaming komt uit mijn eigen koker en ik adviseer deze rol voornamelijk in grotere organisaties. Dit met als reden dat de vraag naar visuele uitingen alleen maar zal toenemen op termijn en het dus fijn kan zijn dat één iemand zich hierop kan focussen en de juiste visuals (aangepast naargelang elk Social Media Channel) kan creëren. Daarnaast hoeft iemand die visueel heel sterk ontwikkeld is zich niet druk te maken over eventuele spel- & taalfouten want de tekst van de posts wordt gecreëerd door de Content Marketeer.
Social Media Analist
De Social Media Analist maakt de dashboards. Hij of zij legt verbanden en koppelt de data terug als advies naar het team. Zo kan er geoptimaliseerd en bijgestuurd worden aangezien Social Media een continue proces is.
Kun je meerdere rollen in één persoon hebben?
“Kun je meerdere rollen in één persoon hebben?” is een veelgestelde vraag als het gaat om het effectief organiseren van je Social Media.
Het antwoord is ‘ja’. Je kunt zeker meerdere taken, rollen bij één persoon liggen. Als je als kleinere organisatie professioneel aan de slag wilt met Social Media hoef je dus niet direct een heel team aan te nemen?. Je kunt ook één persoon aanwijzen als Content Marketeer en de analyses laten doen. Het hoeven zelfs geen fulltime banen te zijn; je kunt hier uiteraard creatief en naar eigen inzicht mee omgaan.
Hoe ziet je Social Media Team er op papier uit?
Als je uitgaat van bovenstaande rollen en structuur, ziet je organigram er als volgt uit:
So. What is next?
Wil je meer weten over hoe jij je Social Media kunt organiseren, heb je behoefte aan een effectieve Social Media Strategie of sta je te popelen om Social Media Manager te worden? Bij So-MC ben je aan het goede adres. Neem eens vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden.
Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.
dec 5, 2018 | Algemeen, Mindset, Nieuwsflits, Social Media Nieuws, Social Media nieuws, Social Media Trends, Success
5 Redenen om mee te doen met Skills & Self = Success!
De eerste editie van de exclusieve Online & Social Media Cursus ‘Skills & Self = Success’ is bijna vol, mocht jij;
✔️nog twijfelen of je mee wilt doen
✔️er zeker van willen zijn dat dit écht niets voor jou is
✔️je hebben aangemeld (superleuk én slim) en even her-inlezen wat de voordelen zijn, of dit delen met een collega-ondernemer, je werkgever, manager, collega of wie dan ook…lees dan hier verder!
1. Holistische Marketing
Veel online marketing trainingen, workshops & cursussen gaan tegenwoordig over één of twee elementen van online marketing. En daar is he-le-maal- niets mis mee. Bij Skills & Self = Success doen we het enkel net wat anders. We gaan beginnen met het bouwen van je fundament. Of het verstevigen van het fundament voor de toekomst, mocht je de basis al goed hebben staan. De omgeving verandert razendsnel en Generatie Z weet niet beter of je kunt je spullen rechtstreeks via je smartphone uit China halen. Kortom, holistische marketing; het benaderen van het geheel is in deze cursus het fundament.
2. Creativiteit
Hedendaagse marketing vraagt om creativiteit. In een tijd waarin robotisering een belangrijk onderwerp is, steeds meer taken worden geautomatiseerd én er een overload is aan informatie, is de vraag ‘What makes your business worth talking about’ een cruciale vraag. Creativiteit is hét middel om toekomstgericht te leren denken en doen. Zowel op marketinggebied als op organisatorisch gebied. En de kans dat je je creativiteit meer aanboort in een andere omgeving is vele malen hoger dan dat je op nieuwe ideeën, invalshoeken komt als je in dezelfde omgeving blijft! Klinkt logisch, is logisch en zo logisch gaan we het ook doen!
3. Rust & Overzicht
De nummer 1 beroepsziekte is de burn-out. Dat is best heftig vooral als je ziet wat de consequenties zijn op menselijk vlak en ook op economisch vlak. Ik ga en zal nooit garanderen dat deze cursus je een burn-out zal voorkomen. Maar wat wel bekend is, is dat hoe meer je in controle bent van je eigen SELF, hoe groter de kans op werkvreugde en hoe hoger de kans op een leuk leven. En natuurlijk hoort stress erbij. Alleen als het teveel wordt, dan wordt het een ander verhaal. In de cursus besteden we aandacht aan jou SELF. En voornamelijk ga jij dat SELF doen. We gaan dat niet doen op traditionele wijze. Maar net iets anders…
4. Jij weet en kunt meer dan je denkt
Punt.
5. Resultaat
Keuzes maken. We ontkomen er niet aan. Elke dag weer. In een tijd waarin de appjes, grammetjes, snap-chatjes je om de oren vliegen is het belangrijk om keuzes te maken. Zowel op zakelijk als persoonlijk gebied. Veel bedrijven (en ook mensen) zitten ‘Stuck in the Middle’ door niet te kiezen of niet op tijd te kiezen. Dat ‘Stuck in the Middle’ verhaal is echt een dingetje en heeft direct invloed op je resultaat. Daarom is dat een belangrijk thema in deze exclusieve cursus.
So. Neem contact op
Of neem vrijblijvend contact op voor meer informatie en de mogelijkheden.
Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.
nov 8, 2018 | Algemeen, Digital Natives, Digitale Generatie, Do it yourself, Nieuwsflits, Self, Skills, Success
Ja! De eerste aanmeldingen voor Skills & Self = Success zijn binnen!
Het idee achter deze nieuwe cursus, Skills & Self = Success, is simpel; veel dingen kun je namelijk zelf. Sterker nog; de kans dat jouw doelen, wensen gaan slagen is vele malen hoger als je deze zelf bedenkt en of zelf uitvoert. Simpelweg omdat je je zelf al onbewust, committeert. Maar je eigen SELF, kan, als het fundament niet helemaal juist is, ook tegen je werken.
Neem mij, circa 8 jaar geleden.
Toen ik één van mijn eerste So presentaties mocht geven bij een mooie organisatie in een niet nader te noemen provinciale hoofdstad. Ik, staand, bij de Beamer met mijn MacBookje, rete zenuwachtig en de directeur zittend tegenover mij in zo een U-vorm. Je kent ze wel.
Na mijn, vrij korte, intro pakte de betreffende directeur meteen zijn mobiel en ging hier actief mee aan de slag. Het eerste wat ik dacht; sh*t, die vindt dit helemaal niets…. terwijl ik eigenlijk best een goed gevoel had bij de rest van de groep. Ik doorgegaan en nadien kwam hij naar mij toe. Het eerste wat hij zei:
“Ik heb meteen je naam doorgeven aan een paar andere bedrijven.”
Zat ik er even naast.
Nu ik weet wat ik weet, weet ik dat dit logisch is. Ons onderbewustzijn valt graag terug in zijn of haar patroon. Lekker safe. En dat is ook met een superlogische reden alleen staat dat ons soms in de weg. Niet als je niet wilt groeien, het allemaal prima vindt zoals het is en eigenlijk wel ’tevreden’ bent op welk vlak dan ook (wat uiteraard helemaal goed is en ieders keuze maar dan is mijn cursus niet echt wat voor jou).
Wil je echter wel voorruit, op welk vlak dan ook, dan is dat zelf-onderbewustzijn wat minder handig als deze NIET op de juiste OVERTUIGINGEN is gebaseerd. Of je nu wenst meer tijd wilt hebben voor leukere dingen, ietwat minder stress, meer controle over je agenda, lekkerder in je vel zitten, je inkomen verhogen, pensioen veilig stellen, meer spelen met je kids of gewoon met meer plezier naar je werk gaan; er is vaak iets wat je wilt maar nu nog niet hebt.
Het tegendeel werkt natuurlijk ook zo; het SELF onderbewustzijn kan ook gigantisch voor je werken! En jou wél helpen je doelen waar te maken! Of dit nu is het hebben van meer tijd voor de dingen die je echt leuk vindt en er toedoen, of dit nu is om je eigen bedrijf op de juiste manier online te profileren of een combinatie; het werkt! Vraag je maar eens af waarom sommige mensen veel leuke dingen lijken te hebben maar toch ongelukkig zijn? Of waarom mensen een enorme groei maken en met hun positieve uitstraling te gekke dingen bereiken (en dan heb ik niet eens over supergrote dingen) maar die gewoon oprecht blij zijn met wie ze zijn en wat ze bereiken?
Ja. Jouw SELF en jouw overtuigingen over jouw SELF zijn sowieso ontzettend belangrijk. Voor jou en je directe omgeving.
Wil je meer weten? Geheel vrijblijvend? Neem contact met So-MC op. Ik bel je graag, heb een leuke brochure en kan goed koffie bestellen… dus ik hoor jou graag!
Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.
sep 20, 2018 | Algemeen, Do it yourself, Ecommerce, LinkedIn, Nieuwsflits, Self, Skills, Social Media Nieuws, Success
Zelfverzekerd je online marketing beheersen in 6 weken + 1 bonusweek!
De cursus van So-MC is de eerste waarbij actuele online marketing en social media kennis wordt gecombineerd met het SELF development in business! Skills + Self = Success!
Deze exclusieve cursus leert jou:
- Hoe je resultaatgericht online marketing kunt inzetten
- Hoe en wanneer je SEO, SEA, Social Media Marketing & Contentmarketing inzet
- Hoe je zelfverzekerd een marketingcampagne kunt pitchen
- Hoe je balans in jouw zakelijke en privé leven creëert
- Hoe je jouw persoonlijke vrijheid, rust en overzicht terug krijgt
Deze exclusieve cursus leert jou NIET:
- Hoe je je zonder te willen veranderen meer successen kunt behalen
- Hoe je een marketingconcept succesvol kunt kopiëren
- Hoe je 10.000 nutteloze volgers krijgt
- Hoe je slapend rijk kunt worden
- Hoe je goede koffie zet…
So. What if?
Neem vrijblijvend contact op voor een gratis intake of meld je aan via JaIkWil.So-MC.nl!
Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.
