WhatsApp Marketing; haal meer uit je zakelijke WhatsApp

Direct Messaging is niet meer weg te denken uit onze communicatie en deze trend gaat de komende jaren alleen maar doorzetten. Bedrijven maar ook overheden communiceren steeds vaker één op één met klanten, leads en-/of inwoners via WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram Direct. Klanten zijn anno nu gewend geraakt om via een direct kanaal hun vragen te stellen. En één van de meest populaire kanalen aller tijden blijft dan ook WhatsApp. WhatsApp, onderdeel van Meta, kent steeds meer zakelijke mogelijkheden die je als beheerder kunt toepassen. Lees hier meer en bekijk de tutorial.

 

Mogelijkheden

WhatsApp heeft de afgelopen jaren niet stil gezeten, zeker niet op zakelijk vlak. Met een {gratis} WhatsApp bedrijfsaccount kun je snel klanten, leads te woord staan. Daarnaast heeft Meta ‘WhatsApp Shopping‘ gelanceerd; een ieder met een zakelijk WhatsApp account kan zijn, haar eigen ‘online shop’ beginnen. Met een paar klikken voer jij jouw producten of je diensten in. Wil je je conversie verhogen, kun je tevens direct de links toevoegen van de betreffende producten op je webshop.

Ook de koppelingen met Facebook Adverteren en Instagram zijn er; zo kun je razendsnel je klanten, volgers, van het ene naar het andere kanaal doorverwijzen. Het centrale punt kan dan een Meta Business Suite zijn om overzicht te behouden over je kanalen en de connecties. (Tegenwoordig zijn er zoveel links te leggen dat een stukje overzicht soms ook gewoon heel fijn kan zijn ;-)).

Tevens helpt WhatsApp beheerders in een stukje productiviteit; middels onder andere labels en snelle antwoorden kun jij snel overzicht krijgen van alle communicatie.

 

Nieuw van WhatsApp Business; achtergrond foto 

Sinds heden kun je ook een eigen achtergrond banner toevoegen aan je zakelijke account. Je kunt deze uiteraard naar eigen inzicht toevoegen maar een paar ideeën kunnen zijn;

• Branding; banner van je bedrijf, logo
• Sales; banner gericht op het verkopen van diensten
• Service; foto, image, gericht op de service die verleend wordt
• Team; een team foto om ook te laten zien met wie de klanten/inwoners communiceren
• Actie; een banner van een betreffende (marketing-)actie of campagne.

Hoe je een achtergrond foto toevoegt laten we ook zien in de onderstaande ‘How to’ video.

 

WhatsApp Business {gratis} Cheat Sheet 

Wil je zelf aan de slag met WhatsApp Business en wil je even op weg geholpen worden? Bekijk hier de ‘Cheat Sheet’ (gratis hier te downloaden). Deze kan vooral handig zijn om wat overzicht en richting te geven, zeker als je bijvoorbeeld in een team werkt. Heb je hier vragen over, neem gerust contact op.

 

Tutorial; WhatsApp Business voor beginners

Alle functionaliteiten zien van WhatsApp voor zakelijk gebruik? Bekijk hier de video en abonneer je op het So-MC YouTube kanaal.

 

Contact

Mocht je een vraag hebben over WhatsApp voor marketingdoeleinden of een andere vraag over Digitale Marketing; neem gerust contact met So-MC op; we helpen je graag.