Negatieve reacties op Social Media? 

Een online reactie achtergelaten is zo gedaan. Ook zie je dat ‘bots’ veel spam kunnen achterlaten op social media accounts waar je als beheerder van een kanaal eigenlijk niets mee kunt en ook niet fijn staat naar je volgers. Negatieve reacties op Social Media; het overkomt zeker, gelukkig, ook veel mensen niet. Maar als het je overkomt, kan het heel vervelend zijn. Of sommige mensen zijn juist meer bang, voorzichtig, geworden om meer of andere dingen te posten op Social, juist omdat ze vrezen voor negatieve comments. Maar daar hoef je je vanaf nu veel minder zorgen om te maken want de oplossing is perfect én heel dichtbij… lees hier meer!

 

Meet… the Bodyguard App! 

Deze app is écht geweldig! Met een paar simpele stappen beheer jij alle comments maar enkel de positieve! Goed voor je vibe, goed voor je creativiteit en dus goed voor je bedrijf. En het mooie is dat de app ’the Bodyguard’ letterlijk het vieze werk voor jou doet. Middels deze gratis app kun je instellen wat hij (zij) voor jou mag verwijderen. Denk hierbij aan;

• Discriminerende reacties
• Haat reacties
• Spam berichten door bots
• Links (advertenties) geplaatst door bots

Kortom, alles wat hoogstwaarschijnlijk geen échte bijdrage levert aan jouw online presence. Je kunt zelf instellen wat hij wel kan beheren en je blijft dus zelf helemaal in-control.

 

Hoe werkt de Bodyguard App? 

Bekijk hier hoe de Bodyguard App werkt en doe meteen mee! (PS; ook erg handig voor ouders die bijvoorbeeld hun kinderen willen ‘beschermen’.) 

 

Maak je eigen webcare beleid 

Los van negatieve reacties, want hoogstwaarschijnlijk krijg je ook positieve comments, het is belangrijk om na te denken wat jouw webcare beleid is of gaat worden. Middels een webcare beleid denk je vooraf na hoe je gaat reageren, wat je met de comments doet (er is een verschil tussen negatieve reacties op social media en goedbedoelde kritiek) en hoe je dit gaat managen aangezien social 24 uur per dag doorgaat. In het gratis E-Book ‘Webcare beleid’ zit tevens een werksheet die jij kunt invullen. Download het E-book hier.

So! Meer weten over Social Media Management en Webcare?

Neem contact op met So-MC. We bieden diverse cursussen aan, coaching op maat en bekijk ook onze tutorials op het YouTube kanaal.