5 Social Media Automation Termen die elke Social Media manager moet kennen

mei 3, 2023 | Algemeen, Digital Natives, Do it yourself, Social Media Nieuws, Social Media Trends

5 Social Media Automation Termen

Als social media manager weet je hoe tijdrovend het kan zijn om dagelijks inhoud te creëren, te plannen en te plaatsen op verschillende sociale media-kanalen. Gelukkig zijn er tal van automatiseringstools beschikbaar die je kunnen helpen bij het efficiënt beheren van jouw sociale media-accounts. In deze blog bespreken we 5 essentiële social media automation termen die elke social media manager zou moeten kennen. Deze termen zullen jouw sociale media-activiteiten stroomlijnen en jouw tijd besparen, zodat je je kunt concentreren op wat er echt toe doet: het bouwen van relaties met jouw doelgroep en het laten groeien van jouw merk.

1. Social media automation

Social media automation is het proces van het automatiseren van taken op sociale media, zoals het plannen van berichten en het reageren op berichten. Social media automation kan tijd besparen en de efficiëntie van het beheren van sociale media accounts verbeteren.

2. Automated messaging

Geautomatiseerde berichten zijn vooraf ingestelde berichten die automatisch worden verzonden naar gebruikers op sociale media wanneer ze bijvoorbeeld een chatvenster openen. Geautomatiseerde berichten kunnen worden gebruikt voor het beantwoorden van veelgestelde vragen en het verbeteren van de klantenservice.

3. Chatbot automation

Chatbot-automatisering is het proces van het automatiseren van chatbots op sociale media om te reageren op berichten van gebruikers en taken uit te voeren, zoals het plaatsen van bestellingen en het beantwoorden van vragen. Chatbot-automatisering kan de efficiëntie van de klantenservice verbeteren en de werklast voor medewerkers verminderen.

4. Social media analytics automation

Social media analytics-automatisering is het proces van het automatiseren van de analyse van de prestaties van sociale media. Social media analytics-automatisering kan helpen bij het identificeren van kansen en problemen op sociale media en bij het verbeteren van de strategie en prestaties op sociale media.

5. Social media posting automation

Social media posting-automatisering is het proces van het automatisch plannen en publiceren van berichten op sociale media. Social media posting-automatisering kan helpen bij het beheren van de tijd en het consistent plaatsen van inhoud op sociale media.

So! Meer weten over het automatiseren van jouw Social Media Marketing?

Volg onze cursus Content Marketing waarvan dit een belangrijk onderdeel is en laat je inspireren of neem contact met ons op, we helpen je graag.

So-MC

Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.

www.so-mc.nl

LinkedIn Posts inplannen {via je eigen LinkedIn Pagina}

apr 25, 2023 | Algemeen, LinkedIn, Social Media Nieuws, Social Media Trends

LinkedIn Posts inplannen {via je eigen LinkedIn Pagina}

Wil je efficiënter gebruik maken van LinkedIn? Gebruik dan de handige functie om je posts in te plannen op je eigen LinkedIn pagina. Je kunt nu ook via jouw LinkedIn pagina zelf jouw posts inplannen; de feature waar social media managers lang op hebben gewacht is nu {gratis} beschikbaar. Hier leggen we in 5 stappen uit hoe je zelf posts kunt inplannen via LinkedIn.

Stap 1. Ga naar je zakelijke LinkedIn pagina

Ga naar je zakelijke LinkedIn pagina en klik op ‘Begin met het schrijven van een bijdrage’.

Stap 2. Creëer een LinkedIn post

Maak een LinkedIn post die je wilt inplannen.

Stap 3. Klik op ‘Plannen’ (klokje)

Klik op het ‘klokje’.

Stap 4. Plan de publicatie voor jouw LinkedIn post

Kies de dag en tijd waarop jij wilt dat LinkedIn jouw bericht publiceert.

Stap 5. Bevestig

Tevreden? Bevestig je post door op ‘schema’ te klikken.

LinkedIn posts inplannen via smartphone

De stappen hierboven zijn gemaakt vanuit desktop. Wil je posts inplannen vanuit je smartphone? Bekijk dan deze YouTube short van So-MC en abonneer je op ons kanaal voor Social Media Tutorials & trends.

So! Meer weten over Social Media Management?

Volg de e-cursus Social Media Manager of Content Marketing; ga naar Social Media Manager Cursus en kies de cursus die bij jou past.

So-MC

Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.

www.so-mc.nl

ChatGPT inzetten voor je marketingstrategie {incl. 10 voorbeelden}

apr 17, 2023 | Algemeen, Artificial Intelligence, Chat GPT, Content marketing, Nieuwsflits, Social Media Nieuws, Social Media Trends

10 concrete voorbeelden van hoe je ChatGPT kunt inzetten voor het opzetten van je marketingstrategie

ChatGPT is een veelbelovende tool voor marketeers die op zoek zijn naar nieuwe manieren om hun marketingstrategie te verbeteren. Met behulp van ChatGPT kun je ideeën genereren, vragen beantwoorden en waardevolle inzichten verkrijgen in de behoeften en interesses van je doelgroep. In deze blog delen we 10 concrete voorbeelden van hoe je ChatGPT kunt inzetten voor het opzetten van je marketingstrategie, inclusief de bijbehorende prompt.

Wat is een goede prompt?

Wat is een goede prompt voor ChatGPT en 5 voorbeelden Het schrijven van effectieve prompts voor ChatGPT kan een uitdaging zijn, omdat je te maken hebt met een AI-systeem dat menselijke taal begrijpt en erop reageert. Een goede prompt moet de juiste balans vinden tussen een duidelijke vraag of opmerking en genoeg context bieden zodat ChatGPT de juiste informatie kan bieden. Hier zijn enkele tips voor het schrijven van goede prompts voor ChatGPT:

Houd het kort en bondig: ChatGPT werkt het beste met korte zinnen en opmerkingen, dus zorg ervoor dat je prompt duidelijk en beknopt is.
Geef voldoende context: zorg ervoor dat de prompt voldoende informatie bevat zodat ChatGPT begrijpt wat er wordt gevraagd en relevante informatie kan bieden.
Wees specifiek: als je specifieke informatie wilt, zorg er dan voor dat je de prompt specifiek genoeg maakt zodat ChatGPT weet wat je precies bedoelt.
Gebruik natuurlijke taal: ChatGPT is getraind om menselijke taal te begrijpen, dus gebruik natuurlijke taal en vermijd jargon en vaktermen.
Stel een vraag: door een vraag te stellen in je prompt stimuleer je ChatGPT om meer context te geven in het antwoord.

Hier zijn 5 voorbeelden van effectieve prompts voor ChatGPT:

“Kun je me vertellen wat de openingstijden zijn van het dichtstbijzijnde filiaal van ons bedrijf?”
“Kun je me vertellen welke producten momenteel het populairst zijn in onze webshop?”
“Kun je me helpen bij het vinden van de beste reisroute naar mijn volgende afspraak?”
“Kun je me uitleggen hoe onze nieuwe service werkt?”
“Kun je me voorbeelden geven van hoe andere klanten onze diensten hebben gebruikt?”

Zorg ervoor dat je de lezers uitlegt waarom deze prompts effectief zijn en hoe ze deze voorbeelden kunnen aanpassen aan hun specifieke doelgroep en industrie. Geef tips en suggesties voor het aanpassen van deze voorbeelden aan de context waarin ze worden gebruikt, zodat ze beter kunnen worden afgestemd op de behoeften van hun eigen bedrijf en klanten.

10 ChatGPT Prompts die je zo kunt gebruiken voor je Marketingstrategie

Gebruik ChatGPT om ideeën te genereren voor nieuwe marketingcampagnes, bijvoorbeeld door te vragen naar populaire trends of zoektermen binnen je branche. {prompt; “Wat zijn de meest populaire trends op het gebied van marketing binnen onze branche?”}
Vraag ChatGPT om suggesties voor het optimaliseren van je website of sociale media-kanalen, bijvoorbeeld door te vragen naar verbeterpunten op basis van je doelgroep of concurrentie. {prompt; “Hoe kunnen we onze website verbeteren om meer te voldoen aan de interesses en behoeften van onze doelgroep?”}
Gebruik ChatGPT om marktonderzoek te doen, bijvoorbeeld door te vragen naar de interesses en behoeften van je doelgroep. {prompt; “Wat zijn de belangrijkste behoeften van onze doelgroep op het gebied van onze diensten?”}
Vraag ChatGPT om suggesties voor het schrijven van effectieve e-mailmarketingcampagnes, bijvoorbeeld door te vragen naar de beste onderwerpregels of call-to-actions. {prompt; “Wat zijn de beste onderwerpregels voor onze volgende e-mailcampagne?”}
Gebruik ChatGPT om suggesties te krijgen voor het creëren van waardevolle content voor je doelgroep, bijvoorbeeld door te vragen naar populaire onderwerpen of formats. {prompt; “Wat zijn de meest populaire formats voor het creëren van content binnen onze doelgroep?”}
Vraag ChatGPT om suggesties voor het verbeteren van je klantenservice, bijvoorbeeld door te vragen naar de meest gestelde vragen of feedback van klanten. {prompt; “Wat zijn de meest voorkomende vragen of klachten van onze klanten?”}
Gebruik ChatGPT om inzicht te krijgen in de prestaties van je marketingcampagnes, bijvoorbeeld door te vragen naar de conversieratio’s of engagement rates. {prompt; “Wat zijn de conversieratio’s van onze laatste marketingcampagne?”}
Vraag ChatGPT om suggesties voor het verbeteren van je SEO-strategie, bijvoorbeeld door te vragen naar populaire zoektermen of trends. {prompt; “Wat zijn de populairste zoektermen binnen onze branche?”}
Gebruik ChatGPT om nieuwe doelgroepen te ontdekken, bijvoorbeeld door te vragen naar interesses of demografische gegevens. {prompt; “Wat zijn de demografische gegevens en interesses van ons nieuwe publiek?”}
Vraag ChatGPT om suggesties voor het optimaliseren van je online advertenties, bijvoorbeeld door te vragen naar de beste targeting- en advertentieformats. {prompt; “Wat zijn de beste targeting- en advertentieformats voor onze volgende online advertentiecampagne?”}

Met deze voorbeelden is het duidelijk dat ChatGPT een waardevol hulpmiddel kan zijn voor marketeers die op zoek zijn naar nieuwe inzichten en ideeën voor hun marketingstrategie. Het gebruik van ChatGPT kan de efficiëntie en effectiviteit van marketingactiviteiten verbeteren en kan helpen bij het creëren van betere, meer gerichte campagnes.

Let op dat ChatGPT een robot is en blijft. Controleer altijd de gegeven output op fouten en herschrijf waar nodig.

Gratis E-Book ChatGPT

Als je meer wilt leren over hoe je ChatGPT kunt gebruiken voor je marketingstrategie, dan kan ons E-book “ChatGPT en Social Media Marketing” je verder helpen. In dit E-book delen we meer praktische tips en voorbeelden van hoe je ChatGPT kunt gebruiken om je social media marketing te verbeteren.

Zoals je kunt zien, biedt ChatGPT tal van mogelijkheden voor marketeers die op zoek zijn naar nieuwe manieren om hun marketingstrategie te verbeteren. Door het stellen van gerichte vragen kun je waardevolle inzichten en suggesties verkrijgen die kunnen helpen bij het creëren van effectieve marketingcampagnes. Probeer het zelf uit en ontdek hoe ChatGPT jou kan helpen bij het optimaliseren van je marketingstrategie. Wil je hier meer over leren? In onze Content marketing cursus komt dit onderdeel ook uitgebreid aan bod.

So-MC

Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.

www.so-mc.nl

Van content consumer tot koper; werken met de Content Matrix & Customer Journey

apr 6, 2023 | Algemeen, Content marketing, Nieuwsflits, Social Media Nieuws, Social Media Trends

Van content consumer tot koper; werken met de Content Matrix & Customer Journey

Als bedrijf is het belangrijk om te begrijpen hoe potentiële klanten zich bewegen door de customer journey. De customer journey is de reis die klanten maken vanaf het moment dat ze zich bewust worden van je product of dienst, tot aan het moment van aankoop en zelfs daarna. In elke fase van de customer journey hebben potentiële klanten verschillende informatiebehoeften. Het is daarom belangrijk om als bedrijf te zorgen voor de juiste content, op het juiste moment, om potentiële klanten te overtuigen om tot aankoop over te gaan.

Een handig hulpmiddel om de juiste content te ontwikkelen voor elke fase van de customer journey is de content matrix. De content matrix is een tool die de verschillende fases van de customer journey combineert met de verschillende soorten content die in elke fase effectief zijn. Zo kun je als bedrijf zorgen voor een goede aansluiting op de behoeften van potentiële klanten in elke fase van de customer journey.

De vier fases van de customer journey

Laten we eerst even stilstaan bij de vier fases van de customer journey:

Bewustzijn: de potentiële klant is zich bewust van jouw product of dienst, maar heeft nog geen beslissing genomen.
Overweging: de potentiële klant is zich bewust van meerdere opties, waaronder jouw product of dienst, en overweegt deze.
Besluitvorming: de potentiële klant heeft zijn keuze gemaakt en staat op het punt om tot aankoop over te gaan.
Loyaliteit: de klant heeft het product of de dienst gekocht en is tevreden. Het is nu aan het bedrijf om de klant te behouden.

De verschillende soorten content in relatie tot de customer journey

In de content matrix worden de fases van de customer journey gecombineerd met de verschillende soorten content die in elke fase effectief zijn. Dit zijn de volgende:

Bewustzijn: in deze fase is de potentiële klant zich bewust van jouw product of dienst, maar heeft hij nog geen beslissing genomen. Effectieve content in deze fase zijn blogposts, video’s, sociale media advertenties en infographics. Potentiële klanten zijn vaak op zoek naar inspiratie en willen meer te weten komen over het product of de dienst.
Overweging: in deze fase is de potentiële klant zich bewust van meerdere opties en overweegt hij deze. Effectieve content in deze fase zijn reviews, vergelijkende artikelen en video’s, en demo’s van het product of de dienst. Potentiële klanten willen weten wat de voor- en nadelen zijn van elke optie.
Besluitvorming: in deze fase heeft de potentiële klant zijn keuze gemaakt en staat hij op het punt om tot aankoop over te gaan. Effectieve content in deze fase zijn aanbevelingen, call-to-action’s en beoordelingen vergelijkingen tussen verschillende producten of diensten. Potentiële klanten willen weten wat anderen van het product of de dienst vinden en willen overtuigd worden om tot aankoop over te gaan.
Loyaliteit: in deze fase heeft de klant het product of de dienst gekocht en is hij tevreden. Effectieve content in deze fase zijn artikelen en video’s met tips en tricks om het meeste uit het product of de dienst te halen. Het is belangrijk om klanten te blijven betrekken en te laten zien dat het bedrijf waarde hecht aan hun tevredenheid.

Het gebruik van de content matrix kan het verschil maken tussen een potentiële klant die afhaakt en een klant die overgaat tot aankoop en loyaal blijft aan het bedrijf. Door de juiste content op het juiste moment aan te bieden, kan het bedrijf de potentiële klant begeleiden in het beslissingsproces en uiteindelijk tot aankoop overhalen.

Als bedrijf is het dus belangrijk om te begrijpen hoe potentiële klanten zich bewegen door de customer journey en welke content het meest effectief is in elke fase. De content matrix is een handig hulpmiddel om de juiste content te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat het bedrijf potentiële klanten op het juiste moment de juiste informatie biedt.

So! Meer weten over Content Marketing?

Wil je meer leren over hoe je effectieve content marketingstrategieën kunt ontwikkelen en de customer journey kunt optimaliseren met behulp van de content matrix? Dan is onze Content Marketing Cursus wellicht iets voor jou. Heb je een andere vraag? Neem gerust vrijblijvend contact op of bekijk onze video’s over Content Marketing op het YouTube kanaal.

So-MC

Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.

www.so-mc.nl

Hoe werkt de Content Matrix?

apr 5, 2023 | Algemeen, Apps, Content marketing, Nieuwsflits, Social Media Nieuws, Social Media Trends

Hoe werkt de Content Matrix?

Het ontwikkelen van een contentstrategie kan een uitdaging zijn voor elke organisatie. Een effectieve contentstrategie dient rekening te houden met de doelgroep, het merk en de beschikbare middelen. De content matrix is een handige tool die organisaties kunnen gebruiken om hun contentstrategie te plannen en te organiseren. In deze blogpost leggen we uit wat de content matrix is en hoe je deze kunt gebruiken.

Wat is de Content Matrix?

De content matrix is een visuele weergave van de verschillende soorten content die een organisatie kan produceren. Het is een tool die kan helpen bij het plannen van de contentstrategie en het organiseren van de verschillende soorten content die nodig zijn om de doelgroep te bereiken en te betrekken. De content matrix is een handige tool omdat het helpt bij het creëren van een gestructureerd overzicht van de verschillende soorten content die nodig zijn, en het geeft inzicht in de verhouding tussen verschillende soorten content.

Hoe werkt het model?

De content matrix is opgebouwd uit vier kwadranten, die elk staan voor een ander type content:

Inspirerende content – deze content is bedoeld om mensen te inspireren en te motiveren. Het kan bijvoorbeeld gaan om blogposts, verhalen, interviews of video’s.
Educatieve content – deze content is gericht op het informeren van de doelgroep en het delen van kennis. Het kan bijvoorbeeld gaan om how-to’s, whitepapers, e-books of tutorials.
Conversiegerichte content – deze content is gericht op het stimuleren van de conversie, bijvoorbeeld door het aanbieden van aanbiedingen, kortingen of productdemonstraties.
Entertainment content – deze content is gericht op het vermaken van de doelgroep en kan bijvoorbeeld bestaan uit grappige afbeeldingen, memes of leuke video’s.

De content matrix kan ook worden verdeeld in drie fasen: awareness, consideration en decision. In de awareness-fase probeert een organisatie de aandacht van de doelgroep te trekken en bewustzijn te creëren. In de consideration-fase probeert een organisatie de doelgroep te informeren en te overtuigen. In de decision-fase is het doel van de organisatie om de doelgroep te stimuleren tot conversie.

Content Matrix

Hoe gebruik je de Content Matrix?

Om de content matrix te gebruiken, moet je eerst bepalen welke soorten content relevant zijn voor je organisatie en doelgroep. Vervolgens kun je deze content organiseren in de vier kwadranten van de matrix. Het is belangrijk om een evenwichtige verdeling te vinden tussen de verschillende soorten content. Zo moet er bijvoorbeeld niet te veel conversiegerichte content worden geproduceerd, omdat dit de doelgroep kan afschrikken.

Een ander belangrijk aspect van de content matrix is dat het helpt bij het plannen van de content. Door de verschillende soorten content te organiseren in de matrix, kun je bepalen welke soorten content nodig zijn voor elke fase van de customer journey. Zo kun je bijvoorbeeld in de awareness-fase vooral inspirerende content gebruiken, terwijl in de consideration-fase vooral educatieve content nodig is.

Tot slot kan de content matrix ook helpen bij het meten van de effectiviteit van de contentstrategie. Door bij te houden welke soorten content goed presteren en welke minder goed, kun je de contentstrategie bijsturen en optimaliseren.

So! Meer weten over Content Marketing?

Wil jij meer leren over Content Marketing; modellen, strategie maar ook de praktische kant? So-MC biedt diverse mogelijkheden aan, waaronder de cursus Content Marketing. Wil je hier meer over weten? Ga naar deze pagina of neem contact op; we helpen je graag.

So-MC

Eigenaar So-MC, Social Media Manager Cursus & App. Passie voor digitale marketing & concepten.

www.so-mc.nl

Kies nu je Thumbnail op YouTube Shorts

mrt 17, 2023 | Algemeen, Apps, Content marketing, Digital Natives, Nieuwsflits, Social Media Nieuws, Social Media Trends, YouTube

Kies nu je Thumbnail op YouTube Shorts

YouTube zal nu makers op iOS in staat stellen om een miniatuurafbeelding te selecteren voor hun video’s. Dit betekent dat ze niet langer beperkt zijn tot de drie willekeurig gegenereerde miniatuurafbeeldingen die eerder beschikbaar waren. Met deze nieuwe functie kunnen makers nu een afbeelding kiezen die beter past bij de inhoud van hun video en die kan helpen om meer kijkers aan te trekken.

Na het uitrollen van deze functie naar Android-makers in december, geeft YouTube nu Shorts-makers op iOS de mogelijkheid om een frame uit hun clip te kiezen als miniatuurafbeelding binnen het Shorts creatieproces.

Wat zegt YouTube hierover?

“Creators op iOS: We zijn begonnen met het uitrollen van Shorts thumbnail-selectie naar jullie apparaten. De mogelijkheid om een frame uit je Short te kiezen als miniatuurafbeelding voor de video zal de komende weken beschikbaar zijn voor iedereen.”

Om duidelijk te zijn: makers kunnen al een miniatuurafbeelding kiezen voor hun Shorts binnen YouTube Studio, maar dit nieuwe proces maakt het mogelijk binnen de in-app uploadflow, wat het proces kan stroomlijnen.

Hoe selecteer je een thumbnail voor je YouTube Shorts?

Neem een video op of importeer deze met de Shorts-camera en navigeer naar het laatste uploadscherm Tik op het potloodpictogram dat over de miniatuurafbeelding van je video is geplaatst Schuif langs de tijdlijn van je video om een miniatuurafbeelding te kiezen en tik op ‘Klaar’ Upload je Short YouTube zegt dat het momenteel niet mogelijk is om de miniatuurafbeelding te wijzigen nadat je Short is geüpload, maar dat het van plan is deze functionaliteit in de toekomst toe te voegen.

Shorts is een belangrijke focus geworden voor YouTube, met de app die nu 50 miljard weergaven van Shorts-content per dag mogelijk maakt. Meer dan 1,5 miljard YouTube-gebruikers consumeren ook kortere content in de app elke maand, en YouTube werkt eraan om de kansen voor kortere contentmakers te maximaliseren, terwijl het zich richt op de evoluerende contenttrends.

Dit kan nog urgenter worden als TikTok verboden wordt in de VS. Als dat gebeurt, zullen veel TikTok-vluchtelingen op zoek zijn naar een nieuw thuis, en YouTube zou wel eens de beste kansen kunnen bieden, en de meest vergelijkbare creatietools en opties in de app.