Facebook live streams; how to?

Facebook Live streams wordt steeds meer ‘mainstream’, ook voor (kleinere) bedrijven. Video wordt steeds laagdrempeliger om te creëren en distribueren, want:

  • de techniek wordt beter en sneller
  • vele diverse live streaming platformen concurreren tegen elkaar op (Facebook, Instagram, Periscope, Meerkat, Twitter e.d.) wat ten goede komt aan de kwaliteit en de mogelijkheden
  • laagdrempeligheid; elke Facebook, Instagram gebruiker kan live streamen vanaf zijn/haar smartphone met toegang tot het internet
  • kosten; het distribueren van online video, livestreaming is gratis op de bekende Social Media platformen

Facebook Livestreaming; how to?

Wat zijn nu praktische tips om Facebook optimaal in te zetten als live streaming platform? Collega ‘GetFoundWithUs‘ maakte deze handige lijst met tips!

Facebook live streams; how to?

Bron: Get Found with us

De straattaal van Instagram

Elk Social Media kanaal kent haar eigen straattaal. Twitter begon ooit met de inmiddels zeer bekende #hashtags. Facebook deed een poging om deze, jaren later, te integreren. Op Twitter heeft de #hashtag tevens een belangrijke functie; vinden en gevonden worden. Hoe populairder de #hashtag, hoe groter de kans op een Trending Topic. Echter, Twitter neemt ietwat af in haar populariteit en de ‘mainstream’ consument gaat actief mee naar een nu trending kanaal in Social Media land: Instagram.

Op Instagram blijkt 90% van de gebruikers onder de 35 jaar te zijn. Wow! En zij communiceren met versie 2.0 van de #hashtag. Naast enkel #onderwerp, gaat de Instagram straattaal mee met de huidige manier van online communiceren: via emoji’s. Emojimarketing is een belangrijke trend voor de komende jaren. Op Instagram is dit al aan de gang. Zo communiceren we bijvoorbeeld #KISS Social Media.

Hoe is de evolutie van de #kiss op Instagram?

Als we zoeken op Instagram op #kiss zien we dat de gewone, uitgeschreven #kiss, het meest populair is met meer dan 28 miljoen zoekresultaten. De #KISS Social Media en #zijn samen goed voor 330.517 berichten. Dat is nog geen 28 miljoen (een 1,1% van de uitgeschreven versie) desalniettemin zijn de hashtags  in opkomst en zullen we de komende jaren zien dat de straattaal op o.a. Instagram gaat veranderen van een uitgeschreven #hashtag naar een #hashtag+emoji.

Instagram straattaal #kiss

Waarom gebruiken we steeds meer emoji’s in onze online communicatie?

Er zijn meerdere redenen waarom ‘de’ consument die actief is op social media haar manier van communiceren verandert. Dit zijn een paar motivaties:

  • Gemak: een emoji zegt net zoveel als diverse tekens, wat tijd bespaart
  • Gevoel: een emoji geeft snel een gevoel, sentiment, weer
  • Onderscheidend vermogen: iedere persoon, social media gebruiker, heeft een eigen manier van uiten. Dit kan een bepaalde stijl zijn die iemand bij zichzelf vindt passen
  • Op aanraden van: Instagram geeft zelf suggesties bij het typen van een #hashtag. Als je in het rijtje van een door jouw gekozen onderwerp een #hashtag ziet die jij leuk vindt met emoji is het makkelijker (en sneller) om die aan te klikken dan er zelf één te bedenken.

Vooral de laatste reden is interessant. Dat betekend namelijk dat Instagram zelf ook gebruikers motiveert om mee te gaan met de nieuwe ‘Instagram straattaal’ en de formule #hashtag verandert naar #hashtag+emoij.

Wat kan je hiermee als bedrijf; de straattaal van Instagram?

Speel hier op in! Als je ziet dat jouw gebruikers, volgers, fans, klanten, prospects op deze manier communiceren, reply dan op dezelfde wijze. Ga op zoek naar leuke, interessante #hashtags+emoji’s die bij jouw bedrijf en profilering passen.

So. Meer weten of je collega/baas/manager ervan overtuigen dat dit echt waar is ;-)? Neem contact op voor meer informatie!

Omoda gaat aan de slag met Robots

Robots. Straks niet meer uit onze maatschappij weg te denken, aldus velen. De gevolgen van de automatisering gaan hard. Zo gaat de bekende schoenenzaak ‘Omoda’ aan de slag met Robots, aldus Emerce.

De robot fungeert onder andere als tussenpersoon tussen de winkel en het magazijn. Ook kunnen klanten, via de robot, met een medewerker van klantenservice praten.

Wij wensen Omoda veel succes toe met dit sociaal-technische experiment!

WhatsApp Stories for Business

So. Stories

Naast de bekende Stories van Snapchat, kwam ook Instagram op de proppen met deze briljante functionaliteit. Een foto, video, die écht helemaal van jou is, gekenmerkt door veelal persoonlijke content en een voorkeur aan dezelfde emoij’s/stickers, die slechts 24 uur houdbaar is. Een must voor vele gebruikers om het herhalingsbezoek aan een app te verhogen; men wilt uiteraard bij blijven en niets missen…

So. WhatsApp Stories

Ook WhatsApp, de megapopulaire chat app, komt met Stories, genaamd ‘Mijn Status’. In ‘Mijn Status’ kan men snel en simpel een persoonlijk verhaal in de vorm van een foto en of videootje toevoegen. Deze heeft tevens een zichtbaarheid van maximaal 24 uur.

So. Hoe werkt WhatsApp Stories dan?

Ga naar je WhatsApp en klik op ‘Mijn Status’. Nu kom je in je bekende foto gedeelte waarin je:

  • een bestaande foto/video kan toevoegen (vanuit je eigen fotoalbum op je telefoon)
  • een nieuwe foto/video kan maken
  • een nieuwe foto/video kan maken vanuit de Selfie stand

So. Welke opties zijn er om WhatsApp Stories te personaliseren?

WhatsApp Stories heeft de volgende functionaliteiten om jouw bericht, content, nog persoonlijker/unieker te maken:

  • Stickers (o.a. emoji’s) toevoegen
  • Tekst toevoegen
  • Tekst kleuren
  • Foto kantelen / formaat resizen (vierkant, rechthoek etc.).

Via WhatsApp Stories kan je dus snel en op een originele manier jouw bedrijf onder de aandacht brengen bij een (vaste) klantengroep.

So. Wie kan mijn WhatsApp Stories zien?

Als je in het onderdeel Status bent, zie je rechtsboven ‘Privacy’. In dit gedeelte kan je aanvinken welke van je huidige contacten jouw Whatsapp Stories wél en niet mogen zien.

WhatsApp Stories for Business

So. Hoe weet ik wie mijn WhatsApp Stories heeft bekeken?

Als je naar je eigen ‘Mijn Status gaat’, en je klikt hierop zie je onderin een oogje met een aantal. Als je hierop klikt zie je wie van jouw (WhatsApp) contacten jouw WhatsApp Status heeft bekeken. Vooral voor zakelijk gebruik kan dit enorm interessant zijn, welke van jouw klanten, relaties volgen jouw bedrijf?

So. Hoe kan ik WhatsApp Stories zakelijk inzetten? WhatsApp Stories for Business!

Als jouw bedrijf WhatsApp al zakelijk gebruikt als klantcontact/marketing kanaal is het een mooi uitgangspunt om ook WhatsApp Stories in te gaan zetten (afhankelijk van het doel uiteraard). WhatsApp Stories voor zakelijk gebruik leent zich perfect voor sneakpreviews, lancering van nieuwe producten en te gekke acties!

So-MC kan samen met jou een creatief plan bedenken hoe je inhoudelijk WhatsApp Stories voor zakelijk gebruik in kan gaan zetten.

So. Meer weten?

Neem vrijblijvend contact op.

Wat zijn millennials?

Millennials; een uitdaging voor bedrijven om te bereiken

Wat zijn millennials?’ is een veelgestelde vraag. Uiteraard zijn er diverse definities van maar op hoofdlijnen komt het dicht bij elkaar. Millennials zijn een groot deel van onze populatie en voor vele bedrijven een ‘uitdaging’ om te bereiken.

Dit komt o.a. doordat marketing & communicate anno 2019 gefragmenteerder is dan ooit en consumenten in hun beleving steeds minder tijd hebben. Daarnaast leven wij in een informatiemaatschappij waarbij wij in overvloed leven en vele keuzes hebben. Kijk alleen maar op Facebook hoeveel informatie wij consumeren. (en dan te bedenken dat Facebook slechts 20% laat zien van alle informatie uit jouw tijdlijn).

De groep millennials vormen een belangrijk onderdeel van onze economie. Daarom proberen vele bedrijven te achterhalen wat hen beweegt op het gebied van onder andere:

  • levensstijl & levenswijze
  • demografische gegevens
  • geografische gegevens
  • sociale gegevens
  • loyaliteit
  • interesses
  • bestedingsgedrag
  • koopgedrag
  • communicatie > hoe kunnen wij hen bereiken, inspireren en laten converteren?

Wie zijn millennials?

Millennials zijn geboren tussen 1977/1980 en 2000 (ja, ik ben er dus ook één van, vandaar dat ik dit stuk ook mede uit ervaring kan en mag typen 😊). Vaak willen millennials ‘van betekenis‘ zijn. Dit kan in het werkveld zijn, maar ook op sociaal niveau. Op de cv’s van millennials zie je vaker termen terug met maatschappelijke doeleinden en in het belang van ‘duurzaamheid’ ten opzichte van de voorgaande generaties.

Millennials zijn opgegroeid met het internet en hebben vaak een vertrouwd gevoel met technische ontwikkelingen. Hierdoor is het een belangrijke groep voor bedrijven waarbij technische ontwikkelen een prominente rol speelt.

Netflix generatie

Millennials weten de ins-& outs van internet en sociale media. Zij zijn de doelgroep (en tevens bedenkers) voor o.a. Netflix, Spotify en Uber. Vertrouwen in nieuwe initiatieven met een product/dienst op maat, kenmerkt deze groep. Millennials zijn gewend aan onder andere;

  • zelf te bepalen wanneer zij welke content (of product/dienst) consumeren
  • via welk kanaal zij dat doen
  • wanneer zij dat doen
  • hoe lang zij dat doen

Personaliseren van content is dan ook (bijna) een must om hen goed te bereiken. Traditionele marketing kan werken voor deze groep maar zij blijven in ’the lead’ als het gaat om informatie consumptie.

Millennials zijn veel te vinden op social media netwerken als Instagram  en LinkedIN. (Maar let op! Scheer niet alle Millennials over een kam, net zoals ‘Senioren’, ga ook hier voorzichtig en doelgericht te werk in je marketing!)

Wat is het verschil tussen millennials en generatie Y?

Eigenlijk geen. Het is een verschil in benaming. En nogmaals, de ene definitie hanteert een andere naam, geboorte jaren, ‘associatie’ maar op hoofdlijnen  bedoelen ‘wij’, dezelfde doelgroep.

Millennials marketing  

Belangrijk is om te weten dat millennials geen homogene groep zijn om te benaderen, zoals we dat in marketingtermen formuleren. Ook de millennials dienen gesegmenteerd te worden, naargelang de doelen van een bedrijf/campagne, om resultaat te behalen. Middels professionele inzet van social media & online marketing en advertising kunnen wij hen (bijna) één op één targetten. Hier ligt een grote kans voor bedrijven die het in de praktijk moeilijk vinden om deze doelgroep aan hun merk te binden.

Meer weten over Millennials marketing ?

Neem contact op met mij als Millennial😊 voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Groet, Maria | So-MC

In 4 uur per maand je social media beheren.

Protected by CleanTalk Anti-Spam