De beste AI Tools van 2025: een compleet overzicht
Welke AI Tools móet je kennen in 2025?
In dit uitgebreide artikel ontdek je een reeks superhandige — en soms zelfs onmisbare — AI-tools die je direct kunt inzetten om je werkprocessen te versnellen en te verbeteren. We trappen af met de LLM’s (Large Language Models), aangezien deze nog steeds tot de meest gebruikte en veelzijdige tools behoren. Alleen al met deze modellen kun je enorm veel kanten op, zeker met de nieuwste functies van 2025.
Ten eerste, wat is er mogelijk met Generatieve AI?
Voordat we de diepte induiken, is het goed om stil te staan bij de mogelijkheden van generatieve AI. Want die zijn inmiddels enorm. Denk aan toepassingen op het gebied van marketing, contentcreatie, productiviteit en nog veel meer.
Hieronder een greep uit wat je ermee kunt doen:
Marketingstrategieën opstellen
Contentplanningen maken
Social media posts genereren
Marketingactiviteitenplannen opzetten
Samenvattingen (laten) maken
Beleidsstukken schrijven
Lesmateriaal en lesplannen ontwikkelen
E-books creëren
E-mails schrijven of personaliseren
Data en teksten analyseren
… en dat is nog maar het begin.
Tekst & SEO
Laten we beginnen met de Large Language Models. Er zijn diverse ‘LLM’s’ die onze wereld behoorlijk op zijn kop hebben gezet; de komst van AI raakt je gehele organisatie; van sales, marketing, content creatie, finance, HRM, productie en-/of bedrijfsvoering. Maar welke taalmodellen kennen wij en waar zijn zij onderscheidend in ten opzichte van elkaar?
Large Langauge Models in 2025 welke zijn er en wat kunnen ze?
Op dit moment zijn er diverse Large Language Models die ontzettend goed werk leveren, denk hierbij aan Google Gemini, ChatGPT, Microsoft Co-Pilot, Claude AI en Perplexity. Elke LLM heeft zijn voor- & nadelen, maar ze zijn allemaal ontzettend goed in het, je raadt het al, creëren, bedenken en aanpassen van alles wat met taal te maken heeft. De afgelopen jaren, maanden hebben vele taalmodellen zich omgezet naar een ‘Multimodaal Model’. Een Multimodaal Model houdt in dat ze naast taal, ook met visuals (foto’s, video’s) kunnen communiceren en met audio. En ook deze ontwikkelingen gaan steeds beter; denk aan het afbeeldingen creëren met GPT-4o van OpenAI wat nu echt gewoon goed is te noemen.
Landschap van Large Language models in 2025
ChatGPT
ChatGPT is inmiddels wel één van de meest populairste AI taalmodellen van dit moment en terecht. Of je nu begint met ChatGPT, ervaren bent of er nog nooit van gehoord hebt; een ieder kan wel baat hebben bij deze digitale ‘personal assistant’. Even een complex document uploaden en laten analyseren, inspiratie geven voor een marketingpresentatie of een nieuwe dienst mee helpen bedenken; het kan allemaal.
ChatGPT Custom GPT’s (zoals de Social Media Manager GPT)
Ontzettend handige functionaliteiten als je meer met ChatGPT wilt doen voor zakelijke doeleinden. De basis is gratis, wil je meer uit ChatGPT halen kun je je account upgraden naar een betaalde versie. [Bekijk hier ook de eerste delen van de online ChatGPT cursus.]
Google Gemini
Google Gemini is de ‘ChatGPT van Google’. Het kan eigenlijk op hoofdlijnen hetzelfde alles wat ChatGPT kan, echter heeft het direct de connectie met de andere diensten van Google zoals YouTube, Google Drive en natuurlijk Gmail.
Wat kun je allemaal met Google Gemini?
Tekst verwerken
Afbeeldingen creeeren met Imagen (zit ingebouwd, dat is de afbeeldingsgenerator van Google)
Deep Research; diepgaande onderzoeken doen over bepaalde onderwerken, Google Gemini gaat voor je aan de slag, jij wacht, en krijgt een notificatie wanneer het onderzoek is afgerond
Gems; je kunt projecten (soort eigen GPT’s) maken in Google Gemini (pro versie)
Dit is allemaal mogelijk met web-/app variant van Google Gemini. Daarnaast kun je met het betaalde abonnement van Google Gemini ook integraties treffen in je Google diensten zoals het schrijven van e-mails, het laten opstellen van tabellen, documenten en presentaties. Deze services zitten geintegreerd in o.a. Google Drive. Ideaal voor als je je administratieve/kantoorwerk wilt versnellen.
Microsoft Co-Pilot
Microsoft Co-Pilot mag niet ontbreken als het gaat om Large Language Models. Ook het AI taalmodel van Microsoft is zoals dat heet ‘multimodaal’ en kan op basis van een prompt zeer snel content zoals tekst of een afbeelding, voor je maken. Co-Pilot zit en wordt steeds vaker geïntegreerd in de andere diensten van Microsoft. Het AI Paradepaardje van Microsoft heeft recentelijk ook een update gekregen als het gaat om haar functionaliteiten; zo is ook ‘Think Deeper’ geïnstalleerd. Think Deeper is de ‘Deep Research’ Tool van Microsoft, vergelijkbaar met die van Google Gemini, Perplexity en ChatGPT.
Claude (stiekem onze favoriet!)
Claude AI ook een bekend Large Language Model. Antrophic is het moederbedrijf. Claude is een prachtig Large Language model dat zeer goed is in het maken van teksten, met je meedenkt maar waar het (ons inziens) in uitblinkt is de technische kant.
Wat maakt Claude zo bijzonder als Large Language Model?
Claude AI heeft ‘Artifacts‘ geïntroduceerd en kan supersnel o.a. grafieken maken, interactieve dashboards- en wat je maar wilt (superleuk, handig en effectief!)
Computer Use; met Computer Use kun je een eigen soort ‘AI Agent’ maken (de definities hiervan verschillen nog al eens) maar je kunt een soort AI Assistant bouwen die over diverse sites heen, een taak uitvoert, dus bijvoorbeeld die een offerte kan aanvragen op basis van een prompt. Zeer indrukwekkend (bekijk de tutorial en abonneer je op ons YouTube kanaal!).
Perplexity
Perplexity is méér dan een Taalmodel; het is je nieuwssite, je onderzoekscollega en je content curator in één. Met Perplexity kun je nieuws opzoeken, personaliseren, maar ook content laten genereren en cureren. Kortom, het Perplexity heeft echt een eigen functionaliteiten die een model zoals ChatGPT (momenteel) nog niet heeft. Ook kun je als gebruiker van Perplexity kiezen welke bronnen (naast het model) je wilt gebruiken voor de zoekopdracht; bijvoorbeeld vanuit het web, academisch en-/of sociaal. Lees hier wat de verschillen zijn tussen Perplexity en ChatGPT, bekijk de video tutorial en laat ons weten wat jouw ervaringen zijn!
PS: meer leren over AI, AI Tools en LLM’s? Bij So-MC bieden we ook AI events aan (gratis voor leden). Doe gerust een keer mee!
Top AI tools voor het maken van afbeeldingen & video’s
Generatieve AI kun je niet alleen heel goed inzetten voor het bedenken van visuele content maar ook voor het maken ervan! Zo kun je met AI bijna alle type, stylen foto’s en video’s laten generen. Of je nu een cartoonachtig logo wilt laten ontwerpen of een realistisch vakantiehuis; noem het, prompt het en laat AI het voor je maken. Hieronder zetten de we leukste, meest handige AI Foto & Video tools voor je op een rij.
ChatGPT-4o; geweldige afbeeldingen maken met AI
Op nummer één staat (momenteel) met stip, ChatGPT-4o. Met dit model kun je nu in een handomdraai de mooiste, meest realistische afbeeldingen maken, zelfs met tekst erin. Of je dit nu wilt gebruiken voor je marketinguitingen, websitedesign, apps, brochures, flyers of social media posts; het kan. Met GPT-4o zet je de ‘afbeeldingen generator’ aan, voer je je prompt in en ChatGPT gaat aan de slag. Lees hier meer en probeer het zelf.
Microsoft Designer; leuk, speels en creatieve afbeeldingen maken met AI
Microsoft Designer is een krachtige en leuke tool voor het ontwerpen van visuals. Het lijkt een beetje op Canva, echter is deze AI tool ‘prompt-gebaseerd’, waar Canva dat (vooralsnog) niet is. Met AI-functionaliteiten kun je eenvoudig prachtige ontwerpen maken. Let wel op dat de teksten nog niet helemaal kloppen op moment van schrijven. Bekijk hier de videotutorial van So-MC wat de mogelijkheden zijn met Microsoft Designer.
Canva AI; dé tool voor elk tof, mooi en-/of professioneel design
Canva AI kennen we inmiddels allemaal wel als het gaat om het creëren van content. Van visitekaartjes, logo’s, tot presentaties en social media video’s; name it and Canva will make it. Daarnaast heeft Canva nu ook vol ingezet op AI tools om het haar gebruikers nog makkelijker te maken. Zo bevat Canva AI o.a. de volgende functies;
Resize & Magic Fit; zo kun je razendsnel een stuk content omvormen naar een ander formaat (bijv. van Instagram post naar een Pinterest post)
Text to image functies; Canva biedt vele AI apps aan in haar software zelf, waarmee je direct vanuit een prompt een geweldige afbeelding kunt maken (o.a. Imagen van Google)
Vertalingstools; wil je in één click jou gehele presentatie om laten zetten naar het Engels? Het kan en de kwaliteit is verbazingwekkend goed (en mocht je met vertalers werken; zet je maar schrap want dit is echt ‘baanbrekend’ goed)!
Adobe Firefly AI; geweldige tool om afbeeldingen mee te maken (én video’s!)
Adobe Firefly, niet te verwarren met de AI notulen tool, Fireflies AI, kan ont-zettend mooie afbeeldingen (én video’s) genereren. Het leuke van Adobe Firefly is dat er veel opties inzitten zoals voor het genereren van afbeeldingen zoals;
werken met een referentieafbeelding
je kunt simpel een
stijl
kleur
verlichting en zelfs camerahoek kiezen
En dat kun je al doen zelfs in de gratis versie. Kortom, echt een Adobe Firefly is echt een top AI tool als je snel, mooie afbeeldingen wilt laten genereren.
PS: deze tool komt ook aan bod in onze praktische AI Masterclass
VIDEO’S
Creatify.AI
Creatify.AI maakt in een handomdraai van jouw prompt een video! Heb jij inspiratie, drie afbeeldingen, een heldere prompt én ben je op zoek naar een handige AI tool voor het genereren van unieke videocontent? Probeer dan Creatify.AI eens.
CapCut; de must-have AI app voor elke video editor en content creator!
CapCut is een geweldige AI drive video tool. Of je nu van een stilstaande afbeelding een mooie video wilt maken, je video’s wilt laten editten of laten creëren door AI; het kan. Je kunt de CapCut app downloaden of via desktop aan de slag gaan. Probeer het zelf, de gratis versie is al te gek (maar let op, dan heb je ook vaak een watermerk e.d.).
CapCut Beste AI Video Tools
Synthesia; maak in een handomdraai jouw AI Avatar
Synthesia maakt jouw video presentatie voor jou. Letterlijk. In een handomdraai laat deze innovatieve, toffe tool gebaseerd op AI jou veel tijd besparen; jouw digitale ’twin’ kan een video voor jou maken terwijl jij je focust op andere zaken. Er zijn meerdere AI video programma’s die jouw AI Avatar kunnen maken, Synthesia is (op dit moment) marktleider als het gaat om het maken van AI video’s door middel van AI-persoonlijkheden.
MINDMAPS MAKEN MET AI
Heb jij veel content, een zeer uitgebreide boodschap of iets complex wat je wilt visualiseren? Denk eens aan het maken van een Mindmap met AI! Zo kun je snel en overzichtelijk jouw boodschap helder laten overkomen.
Mapify.so; Mindmaps maken met AI
Mapify.so is een superleuke AI tool waarmee je in een handomdraai zelf mindmaps maakt. En dat kan ook met bijvoorbeeld Canva maar met Mapify.so kun je ook mindmaps maken vanuit een prompt, een bestaande PDF of vanuit een URL (website, YouTube video). Zo heb je razendsnel een gestructureerde inhoud van jouw favoriete video’s! De moeite waard om uit te proberen, zeker als je complexere informatie visueel wilt weergeven.
Bekijk hier onze YouTube tutorial over Mapify en laat je inspireren!
E-BOOKS MAKEN MET AI; WELK TOOL IS TOP?
Wil jij in een handomdraai professionele E-books maken met behulp van AI? Dat kan! Je kunt dat doen door een combinatie van ChatGPT & Canva te gebruiken maar ook met bijvoorbeeld Designrr.io. Lees hieronder meer en laat je inspireren.
Designrr.io; professionele E-books met AI
Designrr.io is een superhandige AI-tool die helpt bij het maken van professionele of leuke e-books. Wil jij snel een E-book (deels) laten maken met behulp van AI, zowel de cover als de inhoud? Maak dan eens gebruik van Designrr en laat je verbazen!
AI PLAGIAATCHECKER
Er zijn diverse AI Plagiaatcheckers; al is sommige content zo goed geschreven, dat ook de AI Plagiaatchecker er zelf wel eens naast kan zitten ;-). Desalniettemin willen we deze toch graag met je delen.
Originality.ai; must have voor elke docent
Originality.ai helpt teksten checken op originaliteit of wel; een plagiaatchecker. Denk je dat een tekst (mede)geschreven is met behulp van AI? Gebruik deze tool en Originality geeft aan hoe groot de kans is dat een mens of een bot de tekst heeft gecreëerd.
PRESENTATIES MAKEN MET AI
Gamma.App; AI maakt het mogelijk; wat jij maar wilt!
Gamma.App is perfect voor het maken van toffe presentaties, social media posts, documenten én websites. De AI-features helpen je om snel en efficiënt professionele presentaties te creëren. Je kunt zowel de layout, als de inhoud met AI laten vormgeven. Ook heb je een handige ‘AI-edit’ functie waarmee je snel je inhoud kunt aanpassen. Lees hier meer over hoe Gamma.App werkt.
ps; ontvang 200 Gamma AI gratis credits als je deze link gebruikt!
Bekijk hier ook de Gamma AI Tutorial en abonneer je op het So-MC YouTube kanaal;
WEBSITES MAKEN MET AI
Ja. Het kan. En razendsnel. Een website laten maken met AI? Maar hoe werkt dat dan? Simpel, hetzelfde als je ChatGPT vraagt om een marketingplan te maken; hoe meer input en context je geeft hoe beter een AI Website Tool haar werk kan doen! Maar ook met simpele prompts kom je al heel ver. Lees hier meer en laat je verbazen over de mogelijkheden.
10Web.IO; de WordPress AI Builder!
10Web.IO is jouw AI-Wordpress partner voor het maken van websites. Het bevat eigenlijk vele dingen die een webbureau ook (voor je) maakt zoals templates, content, SEO, hosting en nog veel meer. Je kunt 10Web.IO (voor een deel) gratis proberen.
Loveable.Dev; met 1 prompt jouw website genereren!
Loveable.DEV is een ge-weldige tool als je op zoek bent naar een AI partner voor het maken van websites. Met deze tool kun je een prompt invoeren maar ook een voorbeeld van (bijv. je eigen website) en vragen om deze na te maken. Het resultaat? Bekijk hier de YouTube video. Het is ver-bluffend wat er kan met AI, een idee en 5 minuten van jouw tijd.
Divi AI; het populaire WordPress thema met AI functie
Divi is een megapopulair thema voor een WordPress website waar je ontzettend veel mee kunt; of je nu een marketeer bent, een ondernemer of een bureau runt; Divi is top. En… Divi biedt nu ook diverse AI mogelijkheden in het thema zelf; zoals het snel omvormen van teksten of het maken van afbeeldingen. Divi is dus geen ‘stand alone AI tool’ zoals Loveable.DEV om je websites mee te laten maken maar heeft een (handige) AI assistent binnen het thema waar je ook al heel veel mee kunt.
WIX AI; prompt jouw website
WIX staat bekend om haar ‘simplistische’ manier van websites bouwen. Ideaal voor beginners. Nu heeft ook WIX haar software verrijkt met AI features, handig. Zo kun je, samen met de AI generator in een handomdraai een eigen website laten maken, of althans al een eerste opzet. Door de vragen in de AI bot te beantwoorden, krijgt Wix een beeld van jouw wensen rondom jouw onderwerp, stijl (webdesign), webteksten en functionaliteiten. Probeer het eens zelf!
ADVERTENTIECAMPAGNES MAKEN MET AI
AdCreative.AI; professioneel online advertentiecampagnes maken
AdCreative.AI helpt je bij het maken van effectieve advertenties op het gebied van o.a. Social Media. De AI-analyseert gegevens en geeft aanbevelingen voor het optimaliseren van je advertentiecampagnes en creëert razendsnel -tig advertenties op maat. Bekijk hier onze video en maak zelf gebruik van AdCreative voor het versnellen en verbeteren van jouw online advertenties!
SOCIAL MEDIA MANAGEMENT SOFTWARE MET AI
Social Media AI Software; maak Social Media makkelijker met AI!
Ben je op zoek naar een social media management software systeem waarbij AI geïntegreerd zit? Bekijk de software van So-MC, hiermee kun je niet alleen posts, reels inplannen maar ook laten bijsturen met behulp van een AI Social Media Manager assistent! Daarnaast heb je toegang tot een zeer uitgebreid dashboard, een overzicht van wanneer jouw volgers online zijn én integratie mogelijkheden met o.a. Canva!
—
So! Meer leren over het gericht inzetten AI?
Wij helpen je graag verder. So-MC biedt een uitgebreid dienstenpakket als het gaat om AI. Of je nu een training op maat wilt, liever structureel op de hoogte gehouden wilt worden aan de hand van live sessies of advies op maat, je bent meer dan welkom. Neem contact op voor de mogelijkheden.
AI Tools zijn softwaretoepassingen die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie om specifieke taken uit te voeren, zoals tekst genereren, afbeeldingen herkennen, data analyseren of automatisch vertalen. Ze helpen gebruikers om efficiënter te werken door repetitieve of complexe processen te automatiseren.
Wat is het verschil tussen AI Agents, Agentic Workflow & AI Tools?
AI Tools zijn individuele toepassingen die specifieke AI-functionaliteiten bieden.
AI Agents zijn zelfstandige systemen die autonoom beslissingen kunnen nemen en acties uitvoeren om doelen te bereiken, vaak op basis van een reeks instructies.
Agentic Workflows verwijzen naar processen waarbij meerdere AI Agents samenwerken in een geautomatiseerd systeem, vaak met minimale menselijke tussenkomst.
Wat is een Large Language Model precies?
Een Large Language Model (LLM) is een type AI dat is getraind op enorme hoeveelheden tekst om menselijke taal te begrijpen en te genereren. Voorbeelden hiervan zijn GPT-4 en Claude. Ze kunnen vragen beantwoorden, samenvattingen maken, code schrijven, en nog veel meer.
Welke Text-to formaten zijn er?
Er zijn diverse ‘Text-to’ AI-modellen, waaronder:
– Text-to-Text (zoals ChatGPT of vertaalmodellen)
– Text-to-Image (zoals DALL·E of Midjourney)
– Text-to-Speech (zoals ElevenLabs
– Text-to-Video (zoals Sora of RunwayML)
– Text-to-Code (zoals GitHub Copilot)
Wat is AI Geletterdheid?
AI Geletterdheid is het vermogen om AI-technologieën te begrijpen, kritisch te evalueren en effectief toe te passen in het dagelijks leven en werk. Het omvat kennis over hoe AI werkt, de impact ervan en hoe ermee om te gaan op een ethische en veilige manier.
Wanneer ben je AI Compliant?
Je bent AI Compliant als je bij het gebruik van AI voldoet aan de geldende wet- en regelgeving, zoals de Europese AI Act. Dit betekent onder andere: transparantie over AI-gebruik, gegevensbescherming, risicobeheersing en verantwoord gebruik van AI-modellen.
Wat is het verschil tussen een LLM en een AI Tool?
Een LLM (zoals GPT-4) is een onderliggend model dat tekst begrijpt en genereert. Een AI Tool is een concrete toepassing die mogelijk gebruikmaakt van een LLM om gebruikersfuncties te bieden, zoals een chatbot of contentgenerator. Simpel gezegd: een LLM is de motor, de AI Tool is de auto.
Wat is het ‘Generatieve AI’?
Generatieve AI is een vorm van AI die in staat is om nieuwe content te creëren, zoals tekst, beeld, audio of video. In plaats van alleen bestaande data te analyseren, genereert het model nieuwe output gebaseerd op wat het heeft geleerd. Het wordt veel gebruikt voor creatief werk, klantenservice, en contentproductie.
Eigenaar So-MC | The AI Company. Gedreven door AI, digitale marketing en innovatieve concepten. Word AI Member en blijf altijd op de hoogte van de nieuwste AI-ontwikkelingen!
AI is niet langer een hype, maar een must-have in marketing. Van contentcreatie tot data-analyse en strategieontwikkeling—AI-tools helpen marketeers sneller en slimmer werken (lees ook het onderzoek van Hootsuite; 80% van de marketeers gebruikt AI). Maar met zoveel opties, welke tools maken écht het verschil? In deze blog duiken we in de vier krachtigste AI-tools voor marketeers in 2025.
1. Perplexity AI
Perplexity AI is een superhandige AI-gedreven zoekmachine die directe en nauwkeurige antwoorden geeft. In tegenstelling tot traditionele zoekmachines zoals Google, levert Perplexity beknopte samenvattingen met directe bronverwijzingen, wat het ideaal maakt voor marktonderzoek en contentcreatie.
Voorbeeldtoepassing: Stel, je wilt snel inzicht krijgen in de nieuwste trends binnen je volgers. Perplexity AI analyseert de data en presenteert de meest relevante informatie, waardoor je direct kunt inspelen op de actualiteiten. Het onderscheidende van Perplexity, naast een Google Gemini, Claude e.d., is dat je ook supergericht kunt zoeken; dus wil je als marketeer zoeken op heel het web, enkel uit academische stukken of vanuit sociaal oogpunt? Dan selecteer je die filter en kun je gericht aan de slag.
Daarnaast heeft Perplexity zojuist een nieuw model gelanceerd wat nog beter is in zoeken (Perplexity Deep Research).
2. ChatGPT Search
ChatGPT Search biedt de combinatie van het beste van ChatGPT in combinatie met het internet; briljant. Laat ChatGPT Search marktonderzoek voor je doen, social media strategie schrijven op basis van populaire onderwerpen of het helpen met het maken van content die nu actueel is.
3. Claude AI
Claude AI, ontwikkeld door Anthropic, is een krachtige AI-assistent die uitblinkt in met name het meer ’technische’ stuk. Zo kun je met Claude AI een interactief marketing- & content dashboard maken (bekijk deze video en abonneer je op ons YouTube kanaal), maar ook Claude inzetten voor het mee helpen schrijven van o.a. je blogs.
Voorbeeldtoepassing: Bij het analyseren van klantfeedback kan Claude AI snel sentimenten detecteren en samenvatten, waardoor je beter kunt inspelen op de behoeften en wensen van je klanten.
4. Gamma
Mocht jij als marketeer nog wel eens een presentatie geven, dan kun je je oude vertrouwde PowerPoint nu eens opfrissen met een ‘Gamma AI‘! Gamma AI is de ‘nieuwe AI Powerpoint’ die je in een handomdraai maakt, zowel qua inhoud als qua layout. Ook bewerken gaat supersnel en handig met de AI functies. Dit is echt een must-have tool voor de marketeer anno 2025 (of je nu in de B2B zit, B2C, content creator bent, social media manager, sales; doe hier je voordeel mee!). Je kunt jouw eigen Gamma’s snel omzetten naar prachtige websites of je raadt het al’; integreren in jouw oude vertrouwde PowerPoint omgeving ;-). Kortom, ook daar is aan gedacht.
Voorbeeldtoepassing: Wanneer je een nieuwe marketingcampagne lanceert, kun je met Gamma eenvoudig professionele presentaties ontwikkelen om je strategie en doelen te presenteren aan stakeholders.
De 4 Beste AI Tools voor Marketeers in 2025
Voor een uitgebreide uitleg en demonstratie van deze tools, bekijk onze video en abonneer je op ons YouTube kanaal;
So. Meer leren over AI voor je Marketing?
Meer leren over het gericht inzetten van AI? Wij geven AI Trainingen op maat, Lezingen en ook bieden we een AI Masterclass aan (die je kunt volgen in je eigen tijd en op je eigen tempo). Neem gerust eens vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden op maat.
Eigenaar So-MC | The AI Company. Gedreven door AI, digitale marketing en innovatieve concepten. Word AI Member en blijf altijd op de hoogte van de nieuwste AI-ontwikkelingen!
AI Act in de praktijk: wat moet je weten als marketeer?
AI speelt een cruciale rol in moderne marketingstrategieën. Van gepersonaliseerde advertenties tot het automatiseren van klantenservice: AI biedt ongekende mogelijkheden. Maar met de invoering van de AI Act veranderen de spelregels. Wat betekent dit concreet voor jou als marketeer? Hoe blijf je compliant zonder de voordelen van AI op te geven? In dit artikel zetten we alles op een rij.
Wat is de AI Act?
De AI Act is een nieuwe Europese wetgeving die regels stelt voor het gebruik van AI. Deze wetgeving, die in augustus 2024 is ingegaan, wordt in de loop van 2025 stapsgewijs ingevoerd. De AI Act heeft als doel om bedrijven, consumenten en overheden te beschermen tegen misbruik, fouten en risico’s die met AI gepaard gaan.
Voor marketeers is deze wetgeving vooral relevant omdat veel van de gebruikte tools en toepassingen onder de AI Act vallen. Denk hierbij aan tools voor contentcreatie, klantpersonalisatie en data-analyse.
Wat is het doel van de AI Act?
De AI Act richt zich op het waarborgen van:
Transparantie: Gebruikers moeten weten wanneer AI wordt ingezet en hoe deze beslissingen worden genomen.
Veiligheid: AI mag geen onbedoelde schade veroorzaken, zoals bias in algoritmes of datalekken.
Eerlijkheid: Alle gebruikers, ongeacht achtergrond, moeten gelijk worden behandeld door AI-systemen.
Voor marketeers betekent dit dat je je AI-tools kritisch moet bekijken. Hoe worden deze tools ingezet? Welke data wordt gebruikt? En worden klanten op een eerlijke en veilige manier behandeld?
Hoe werkt de AI Act voor marketeers?
De AI Act introduceert verschillende verplichtingen voor organisaties die AI inzetten. Voor marketeers betekent dit dat je op onder andere de volgende drie belangrijke gebieden moet letten:
1. Contentcreatie
Bij het gebruik van AI-tools zoals ChatGPT of Midjourney voor het maken van content gelden deze verplichtingen:
Wettelijk verplicht:
Transparant zijn over het gebruik van AI bij het creëren van content
Een duidelijke markering of watermerk toevoegen aan AI-gegenereerde beelden (deepfakes, manipulated media)
Best practices:
Gebruik heldere disclaimers bij AI-gegenereerde content (zie voorbeeld hieronder bij ‘Concrete voorbeelden AI Compliance’)
Zorg voor menselijke controle op AI-gegenereerde output
Documenteer je AI-processen voor interne kwaliteitscontrole.
2. Klantpersonalisatie
Voor AI-gedreven personalisatie gelden deze regels:
Wettelijk verplicht (combinatie AI Act en AVG):
Transparant zijn over het gebruik van AI voor personalisatie
Een opt-out mogelijkheid bieden als AI wordt gebruikt voor gedragsbeïnvloeding
Bij hoogrisico toepassingen: documentatie van het systeem en impact assessment
Best practices:
Bijhouden welke klantdata wordt gebruikt en waarom
Regelmatig testen op ongewenste bias in je personalisatie-systemen.
3. Klantenservice
Voor AI in klantenservice (zoals chatbots) geldt:
Wettelijk verplicht:
Direct en duidelijk aangeven dat klanten met een AI-systeem communiceren
Bij belangrijke dienstverlening: mogelijkheid bieden voor contact met een mens
Best practices:
Monitoren van AI-interacties voor kwaliteitsverbetering
Duidelijke grenzen stellen aan wat de AI wel en niet mag doen
Training van medewerkers in het gebruik van AI-systemen
Let op: de exacte verplichtingen hangen af van hoe je AI inzet en het risico-niveau van je toepassing. Bij hoogrisico toepassingen (bijvoorbeeld AI-systemen die belangrijke beslissingen nemen over klanten) gelden strengere eisen. Raadpleeg bij twijfel een juridisch expert die gespecialiseerd is in AI-wetgeving.
De vier risiconiveaus van de AI Act: wat betekenen ze voor marketeers?
De AI Act definieert vier niveaus van risico’s voor AI-systemen, elk met specifieke verplichtingen:
Verboden AI-systemen (Unacceptable Risk):
AI-toepassingen die een ernstige bedreiging vormen voor de veiligheid, rechten of vrijheden van mensen, zoals massale biometrische surveillance of manipulatieve technieken, zijn volledig verboden.
Hoogrisico-AI (High Risk):
AI-systemen die worden gebruikt in kritieke sectoren zoals gezondheidszorg, rechtshandhaving of recruitment. Voor deze systemen gelden strenge eisen, waaronder risicobeoordelingen, transparantie en continue monitoring.
Beperkt risico-AI (Limited Risk):
AI-systemen met een lager risico, zoals chatbots, moeten voldoen aan transparantieverplichtingen. Gebruikers moeten weten dat ze met AI communiceren en hoe hun data wordt gebruikt.
Minimaal risico-AI (Minimal Risk):
Toepassingen zoals spamfilters of AI-tools voor entertainment vallen onder deze categorie en kennen geen specifieke wettelijke eisen, zolang ze geen onbedoelde schade veroorzaken.
Elke categorie vraagt om een andere mate van naleving en bewustzijn bij het gebruik van AI in marketing.
Wat kun je met AI onder de AI Act?
AI-tools blijven krachtig en efficiënt, zolang je ze op de juiste manier inzet. Denk aan:
Content creatie: sneller schrijven, ontwerpen en personaliseren.
Klantdata analyse: betere inzichten voor campagnes.
Automatisering: tijdbesparing bij e-mail en social media.
Met de AI Act kun je deze voordelen behouden door compliant te blijven.
Concrete voorbeelden van AI Compliance
Voorbeeld 1: Social Media Post
❌ Fout: Een AI-gegenereerde afbeelding zonder markering plaatsen
✅ Goed: “[AI-generated image] Onze nieuwe zomercollectie, gestyled met behulp van AI en gecureerd door ons designteam.”
Voorbeeld 2: E-mail Marketing
❌ Fout: Volledig geautomatiseerde personalisatie zonder transparantie
✅ Goed: “Deze aanbevelingen zijn op maat gemaakt met behulp van AI, gebaseerd op je eerdere aankopen. Pas je voorkeuren aan in je profiel.”
Voorbeeld 3: Website personalisatie
❌ Fout: Stilzwijgend AI gebruiken voor prijsdifferentiatie
✅ Goed: Transparante prijsstrategie met uitleg over hoe prijzen tot stand komen
Wat is AI geletterdheid?
AI-geletterdheid verwijst naar het vermogen om kunstmatige intelligentie (AI) te begrijpen, ermee te werken en de impact ervan kritisch te beoordelen. Het is een essentiële vaardigheid voor marketeers in een wereld waarin AI steeds meer invloed heeft op ons dagelijks leven en werk.
Wat houdt AI-geletterdheid in?
Basiskennis van AI:
Weten wat AI is en hoe het werkt.
Begrip van basisconcepten zoals machine learning, neurale netwerken en algoritmes.
Kritisch denken:
Inzicht in hoe AI beslissingen neemt en wat de beperkingen zijn.
Begrijpen welke ethische en maatschappelijke vraagstukken spelen, zoals bias, privacy en transparantie.
Praktische vaardigheden:
Het effectief gebruiken van AI-tools in werk of studie.
Weten hoe je prompts schrijft voor tools zoals ChatGPT of Midjourney.
Impact begrijpen:
Het kunnen inschatten van de invloed van AI op verschillende sectoren en beroepen.
Weten hoe AI zich ontwikkelt en welke trends relevant zijn.
AI-geletterdheid: afgestemd op de rol van je medewerkers
De mate van AI-geletterdheid die nodig is, verschilt per functie. Een AI-gebruiker in een creatieve rol heeft andere kennis nodig dan iemand die AI inzet voor complexe analyses.
Grafisch vormgever? Een basisniveau om AI-tools zoals MidJourney te begrijpen is vaak voldoende.
Marketinganalist? Deze persoon moet AI-data-analyse kunnen uitvoeren en begrijpen hoe modellen voorspellingen maken.
HR-professional? AI-kennis is nodig om sollicitanten eerlijk te screenen en bias te herkennen.
Klantenservice? Het gebruik van AI-chatbots vraagt inzicht in wat de AI wel en niet kan.
Wat kun je doen om AI-geletterdheid te waarborgen in jouw organisatie?
De AI Act geeft ruimte om zelf te bepalen hoe je AI-geletterdheid organiseert. Effectieve maatregelen kunnen zijn:
Niveautesten: Meet het kennisniveau van medewerkers om gerichte training te bieden.
Rolgerichte workshops: Geef trainingen die focussen op de AI-tools die in specifieke functies worden gebruikt.
Praktische simulaties: Laat medewerkers oefenen met realistische scenario’s waarin AI een rol speelt.
Direct toepasbare tips
Begin met een AI-inventarisatie
Download ons gratis template voor AI-mapping (neem contact op)
Betrek alle teamleden die AI-tools gebruiken
Prioriteer welke systemen het meeste risico vormen
Start met basis-compliance
Voeg standaard disclaimers toe aan AI-content (zie hierboven bij de voorbeelden welke teksten je kunt gebruiken)
Implementeer basis logging van AI-gebruik
Zorg voor menselijke controle op AI-output
Train je (marketing-)team
Deel deze richtlijnen met alle marketingmedewerkers
Organiseer een workshop over verantwoord AI-gebruik
Maak iemand verantwoordelijk voor AI-compliance.
Lees hier meer over de training AI Act & AI Geletterdheid voor Generatieve AI.
Wat is de planning?
De AI Act is op 1 augustus 2024 in werking getreden. De implementatie verloopt stapsgewijs:
2 februari 2025: Verboden AI-systemen moeten van de Europese markt zijn verwijderd.
2 augustus 2025: Regels voor AI-modellen voor algemene doeleinden, zoals ChatGPT, treden in werking.
2 augustus 2026: Toezicht op hoogrisico-AI-systemen en transparantieverplichtingen voor beperkt risico AI-systemen start.
2 augustus 2027: Volledige toepassing van de AI Act, inclusief toezicht op hoogrisico-AI in bestaande gereguleerde producten.
So. Volg een AI Training: AI in jouw organisatie
Wil jij meer leren over het gericht inzetten van AI binnen jouw organisatie? Neem contact op met So-MC, wij bieden AI trainingen aan op maat.
Eigenaar So-MC | The AI Company. Gedreven door AI, digitale marketing en innovatieve concepten. Word AI Member en blijf altijd op de hoogte van de nieuwste AI-ontwikkelingen!
Stel je voor: een AI-assistent die je social media taken automatiseert, content plant, en zelfs analyses uitvoert – allemaal op dezelfde manier als jij dat zou doen. Dit is geen toekomstmuziek meer. Anthropic heeft namelijk een nieuwe functie gelanceerd voor hun Claude 3.5 Sonnet AI-model, genaamd “Computer Use”. Deze innovatieve zet van het taalmodel van Antrophic maakt ons heel nieuwsgierig!
Want, voor marketing professionals en social media managers betekent dit een nieuw tijdperk van efficiëntie en schaalbaarheid in je marketing. Denk aan het automatisch plannen van content naar verschillende platforms, het analyseren van campagne resultaten, en het genereren van rapportages – allemaal taken die nu geautomatiseerd kunnen worden met de intelligentie van een AI die begrijpt wat het ziet en doet.
Even terug naar de basis; wat is Claude?
Claude is een large language model, net als ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Co-Pilot en Perplexity. Het is een geavanceerd AI-model ontwikkeld door Anthropic, dat zich onderscheidt doordat het complexe(-re) taken kan uitvoeren. De nieuwste versie, Claude 3.5 Sonnet, is goed in;
Natuurlijke conversaties en het maken van teksten
Analyse en verwerking van complexe data
Probleemoplossing
Meertalige ondersteuning
Met Claude kun je bijvoorbeeld ook snel een interactief dashboard maken (in tegenstelling tot de andere taalmodellen op dit moment).
Wat is Computer Use en wat kun je ermee?
Stel je voor: een AI die gewoon met je computer werkt zoals jij dat doet. Geen ingewikkelde code of technische kennis nodig – Computer Use is een digitale assistent die over je schouder meekijkt en vervolgens zelf aan de slag gaat. Computer Use snapt wat er op je scherm staat en er ook nog eens mee kan werken. Technisch gezien kan het:
Je scherm ‘zien’ en begrijpen via screenshots (net als een mens)
Zelf de cursor bewegen (zonder dat jij een vinger hoeft op te tillen)
Klikken op knoppen
Tekst typen in elke applicatie, webformulier, CMS of dergelijke (erg handig)
Claude neemt screenshots om de interface te “zien”. Het berekent hoeveel pixels verticaal en horizontaal de cursor moet bewegen om op de juiste plek te klikken. De AI gebruikt een “action-execution layer” om opdrachten uit te voeren.
Wat kun je er mee voor je marketing & social media?
Voor marketeers en social media managers biedt Computer Use verschillende interessante mogelijkheden:
1. Content management
Automatisch content inplannen over verschillende platforms
Bulk uploads van afbeeldingen en posts voorbereiden
Consistente hashtags en beschrijvingen toevoegen
2. Data analyse
Automatisch analytics rapporten genereren
Engagement metrics verzamelen en analyseren
Markt/online analyse uitvoeren
3. Community management
Geautomatiseerde eerste response op comments uitvoeren
Monitoren van mentions en tags
Sentiment analyse van reacties geven
Wat kan er nog niet?
Hoewel nog in bèta-fase, is de functie foutgevoelig en heeft het moeite met taken die mensen gemakkelijk vinden, zoals scrollen en zoomen.
Eigenaar So-MC | The AI Company. Gedreven door AI, digitale marketing en innovatieve concepten. Word AI Member en blijf altijd op de hoogte van de nieuwste AI-ontwikkelingen!
In de wereld van kunstmatige intelligentie (AI) maakt generatieve AI een grote opmars. Maar wat is generatieve AI precies? In deze video’s, gepresenteerd door AI experts en goeroes, krijg je op een mooie, simpele manier uitleg van de werking van generative AI. Wij hebben de top 7 video’s van dit moment even op een rijtje gezet, doe er je voordeel mee en laat je inspireren!
1. Google’s ‘Introductie tot AI’
Deze video, gepresenteerd door Google, biedt een basisbegrip van artificiële intelligentie. Het is een goede start voor mensen die nieuw zijn in het veld en een overzicht willen krijgen van wat AI inhoudt.
2. IBM ‘Generative Models Explained’
IBM’s video focust specifiek op generatieve modellen binnen AI.
3. The Economist ‘Generative AI: what is it good for?’
Deze video van The Economist onderzoekt de praktische toepassingen van generatieve AI. Het gaat in op de potentiële impact en gebruiksscenario’s van deze technologie in verschillende sectoren.
4. Generative AI in a Nutshell – how to survive and thrive in the age of AI
Deze populaire video legt AI uit aan de hand van een leuke mindmap.
5. Google ‘Introduction to Generative AI’
Deze video biedt een brede inleiding tot generatieve AI, geschikt voor beginners die de basisconcepten willen begrijpen.
6. The Royal Institution ‘What is generative AI and how does it work?
Deze laagdrempelige lezing, gegeven door Mirella Lapata bij The Royal Institution, gaat over het verleden, heden en toekomst van AI.
7. Google Recap ‘Google I/O’
Oké, deze video over AI is een beetje een buitenbeentje in deze lijst maar zeker de moeite waard! Hoe gaat Google om met AI en hoe worden straks bedrijven maar ook consumenten straks beïnvloedt door nieuwe AI gebaseerde functies? Bekijk hier de recap in 10 minuten.
So! Meer weten over generative AI?
Neem contact op voor de mogelijkheden, vraag naar onze speciale AI Menukaart en laat je inspireren!
Eigenaar So-MC | The AI Company. Gedreven door AI, digitale marketing en innovatieve concepten. Word AI Member en blijf altijd op de hoogte van de nieuwste AI-ontwikkelingen!
Claude, een waardig alternatief voor ChatGPT, heeft zojuist haar nieuwste versie gelanceerd; Claude 3.5 Sonnet, welke twee keer zo snel is dan haar vorige versie (Claude 3 Opus) en veel meer nauwkeurige antwoorden kan geven. Een bijkomende nieuwe feature van Claude 3.5 Sonnet zijn de ‘Artifacts’. Lees hier meer over wat Artifacts zijn en waar jij jouw voordeel hiermee kunt doen.
Artifacts in het kort
Met Artifacts kun je als gebruiker van Claude, meer inzicht krijgen in het resultaat van je vraag of opdracht aan het Large Language Model. Samengevat kun je;
Inzicht krijgen in zelfstandige stukken inhoud die Claude kan genereren
Artifacts worden apart van jouw chatvenster weergegeven; zo behoud je het overzicht
Enorm handig voor gebruikers die complexere vraagstukken (of lange antwoorden) willen prompten middels Claude
Artifacts kunnen verschillende soorten inhoud bevatten zoals onder andere diagrammen, code en documenten.
Een paar voorbeelden
Deze nieuwe functie is dus ideaal voor situaties waarin je inhoud wilt (laten) creëren die complex, lang of terugkerend is. Enkele concrete voorbeelden zijn;
Codefragmenten: Als je programmeur bent en je wilt een code (laten) uitwerken en direct inzien.
Documenten & plannen: Laat Claude jouw marketing, strategie, business plan schrijven of deels van structuur voorzien. Middels Artifacts kun je meteen zien of deze LLM maakt wat jij voor ogen hebt.
Visuals: Diagrammen, flowcharts of SVG afbeeldingen kun je laten maken met Claude die dit meteen visueel maakt via Artifacts.
Rapportages: Langere, gestructureerde teksten zoals rapporten of essays passen perfect in het Artifact-formaat.
Voorbeeld van een diagram gemaakt door Claude 3.5 Sonnet, in artifacts. Prompt op basis van een excel sheet (download) met fictieve sales data. De prompt is, te samen met de download, heel simpel: “Wil je hier een diagram van maken?” en je krijgt dit resultaat.
Het voordeel van Artifacts is dat ze de hoofdconversatie overzichtelijk houden, terwijl ze toch ruimte bieden voor uitgebreide inhoud. Gebruikers kunnen de Artifacts gemakkelijk kopiëren, aanpassen of opslaan voor later gebruik.
Hoe werkt het?
Wanneer Claude bepaalt dat een Artifact geschikt is, zal hij dit aangeven en de inhoud in een apart venster plaatsen. De gebruiker kan dan met deze inhoud aan de slag gaan, terwijl het gesprek met Claude gewoon door kan gaan.
Zodra je inlogt op Claude, krijg je (momenteel) de onderstaande pop-up te zien. In deze ‘Feature Preview’ kun je Artifacts (onderin) met een slidertje aan zetten.
Wil je deze functie weer uitzetten? Kijk dan in je chatvenster bij het ‘experiment/labratorium’ icoontje (en de tekst: 1 experimental feature enabled) en klik daarop.
Haal meer uit AI Tools
Meer leren over het gericht inzetten van Claude of andere AI Content Tools? Neem contact op voor de mogelijkheden; we helpen je graag.
Eigenaar So-MC | The AI Company. Gedreven door AI, digitale marketing en innovatieve concepten. Word AI Member en blijf altijd op de hoogte van de nieuwste AI-ontwikkelingen!
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Dienst Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
