AI Agent Operator; wat is het en hoe werkt het? Inclusief Video tutorial!

AI Agents. Een term die je de komende tijd vaker voorbij zult horen komen. In januari dit jaar lanceerde OpenAI, het moederbedrijf van o.a. ChatGPT en Sora, hun eerste AI Agent ‘Operator’. Operator is, de nieuwe belofte van OpenAI als het gaat om het uitbesteden van routinematige taken; AI Automation. Maar hoe werkt deze AI Agent in de praktijk; wat kan het wel, wat (nog) niet en waar moet je op letten? Lees hier meer en bekijk de video review om Operator in het echt te zien.

 

Wat is AI Agent Operator?

AI Agent Operator van OpenAI is de eerste ‘browseragent’ van OpenAI. Het is een AI-systeem dat zelfstandig taken op het internet uitvoert. Je geeft een opdracht in natuurlijke taal, Operator opent zijn eigen browser en voert de taak uit: denk aan taken zoals; klikken, scrollen, invullen, zoeken.

 

Hoe werkt AI Agent Operator?

Operator is gebouwd op een nieuw AI-model: Computer-Using Agent (CUA). Dit model is getraind om visueel te navigeren door grafische interfaces (zoals websites) en deze te begrijpen zoals mensen dat doen.

Het systeem “ziet” de pagina via screenshots en kan via de browser acties uitvoeren zoals:

• Formulieren invullen

• Producten vergelijken

• Informatie opzoeken

• Bestellingen plaatsen

• Navigeren binnen complexe websites

Jij als gebruiker van Operator, ziet dit ook. Zo kun je ingrijpen als er een actie niet naar wens gaat of je tijdig wilt bijsturen. Wanneer Operator ergens tegenaan loopt (bijvoorbeeld een login of een betaalpagina), schakelt het over naar zogenaamde takeover mode en vraagt de gebruiker om handmatig in te grijpen.

 

Wat kan je met deze AI Agent voor jouw werk? 

De toepassing van Operator in de praktijk is breed, met name voor diegene die veel online werken. Denk aan:

• Marketingtaken: SEO analyses, markt, contentonderzoek, reviews verzamelen

• Sales: leads zoeken, prijsvergelijkingen uitvoeren

• Praktisch/inkoop: webformulieren invullen, offertes aanvragen

 

 

Hoe begin je met Operator? 

Je kunt supersnel beginnen met het inzetten van Operator (na betaling).

• Je gaat naar Operator.ChatGPT.com en na het inloggen kom je in een scherm wat lijkt op de interface van ChatGPT; simpel, ‘clean’ en overzichtelijk
• Om te starten ga je rechtsboven naar het zelfde icoontje wat je kent van ChatGPT als je een nieuwe chat wilt beginnen.
• Dat doe je ook bij Operator en je kunt je prompt invoeren.

Operator gaat meteen aan de slag voor je en vertelt elke stap wat de software doet.

Contactformulieren invullen met jouw AI Agent

Het leuke van werken met een AI Agent is dat deze o.a. contactformulieren kunt invullen. Zo kun je, heel simpel, vragen; Kun jij het contactformulier van bedrijf x invullen? Operator navigeert dan naar het betreffende bedrijf, zoekt het contactformulier en vraagt vaak om dit samen met jou in te vullen. (Naargelang de velden, captcha e.d.).

Wat kan Operator nu nog niet?

Hoewel Operator indrukwekkend is en ontzettend vooruitstrevend, is het ook goed om te vermelden wat Operator momenteel ook nog niet kan. Denk hierbij aan;

• Complexere taken: Operator heeft moeite met dynamische webapps zoals interactieve agenda’s, diashows of drag-and-drop-elementen.

• Inloggen & betalingen: Operator voert geen logins of betalingen uit. Bij dit soort taken vraagt de AI altijd aan de gebruiker om in te grijpen (wat op zich supergoed is!).

• Foutgevoelig: Operator geeft best vaak nog een fout terug, of een error. Soms is het ook gewoon niet duidelijk wat nu het probleem is, want een uur eerder of later kon hij dat nog wel.

• Snelheid: Zodra je met Operator werkt, zie je dat deze AI Agent wel al wat kan, maar daar ook nog zeker de tijd voor nodig heeft.

 

Hoe stuur je Operator aan?

Je stuurt Operator aan via natuurlijke taal, dus net als bij een taalmodel zoals ChatGPT. Je geeft Operator een instructie, vraag of een taak middels een prompt. Simpele voorbeelden zijn;

• “Bezoek website x en bekijk hun productaanbod.”

• “Toon de top 5 video’s van mijn bedrijf/onderwerp X op YouTube”

• “Ga naar Bol.com en bekijk de nieuwste iPhones”

Ook hier geldt; hoe concreter jouw prompt is, hoe beter Operator weet wat ‘ie moet doen.  Wat enorm handig is, is dat Operator prompts onthoudt. Ook kan de AI Agent meerdere taken tegelijk uitvoeren via aparte sessies. Zo kun je je AI Agent meerdere taken tegelijk voor je laten uitvoeren.

Wat kost AI Agent Operator?

Operator is momenteel beschikbaar via het ChatGPT Pro-abonnement, tegen een tarief van USD 200 per maand. Dit geeft toegang tot de nieuwste tools van OpenAI, waaronder Operator en GPT-4o. OpenAI heeft aangekondigd dat Operator op termijn ook beschikbaar zal zijn voor Plus-, Team- en Enterprise-abonnementen.

 

Hoe zit het met veiligheid en privacy?

Een AI Agent is een fantastisch fenomeen maar moet natuurlijk wel veilig zijn. Volgens OpenAI hebben ze zelf o.a. de volgende veiligheidsmaatregelen ingezet;

1Controle overnemen
Operator vraagt expliciet toestemming voor bijvoorbeeld het plaatsen van een bestelling, het verzenden van een formulier of inloggen in bijv. een CMS. Je ziet dan ‘Controle overnemen’; zo heb jij als gebruiker dus de touwtjes in handen als het gaat om gevoelige informatie.

2.Geen toegang tot gevoelige gegevens
Operator neemt geen screenshots of logt informatie wanneer jij handmatig inlogt of een betaling doet.

3.Volledige controle en transparantie
Je kunt eenvoudig al je browsegegevens wissen, cookies verwijderen en je kunt instellen of je data gebruikt mag worden voor het verder trainen van het model!

Ondanks deze maatregelen; wees als gebruiker altijd bewust van de kansen maar ook zeker de risico’s van het gebruik van AI. (Tip! Wil je dat een AI Agent content op jouw website gaat plaatsen? Maak altijd een apart account aan en geef deze geen beheersrechten maar bijvoorbeeld enkel ‘content/redacteur’ rechten). 

 

Video Review; wat kan AI Agent Operator?

Bekijk hier hoe OpenAI’s Operator in de praktijk werkt. We laten zien hoe je deze AI Agent aanstuurt, hoe Operator werkt en wat het wel en (nog) niet kan. Bekijk de video en abonneer je op het So-MC kanaal.

 

So! Leer meer over AI Agents en nieuwe AI Functies bij So-MC

Wil je op de hoogte blijven van de ontwikkelingen op het gebied van AI Agents en de allerlaatste trends en features op het gebied van AI? Bekijk ons AI Trainingsaanbod of word AI Member!

 

---

Veelgestelde vragen over AI Agent Operator

Wat is het verschil tussen Operator en ChatGPT?
ChatGPT is een taalmodel (Large Language Model) dat antwoordt op vragen. Operator voert zelfstandig taken uit op het web via een ‘visuele interface’.

Kan Operator zelf inloggen of betalen?
Nee. Bij wachtwoorden of betaalinformatie schakelt Operator automatisch over naar de gebruiker.

Hoe veilig is Operator?
Operator heeft ingebouwde veiligheidsmechanismen, werkt met toestemming en respecteert privacyinstellingen van de gebruiker.